Iphone anrufer id lässt sich nicht aktivieren

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Wenn Ihre Anrufer-IDs bei ausgehenden Anrufen nicht richtig angezeigt werden, führen Sie bitte diese Schritte zur anfänglichen Fehlerbehebung durch, bevor Sie sich an den Kundensupport wenden. Sie erfahren auch, in welchen Situationen wir bei Problemen mit der Anrufer-ID nicht helfen können.

Über diese Aufgabe: In den folgenden Situationen können wir die Funktionstüchtigkeit der Anrufer-ID nicht garantieren und keine Hilfestellung bei der Problemlösung bieten:

  • Freephone-Nummern: Die Anrufer-ID ist bei Verwendung einer Freephone-Nummer nicht garantiert.
  • Kanada: Die Anrufer-ID funktioniert in Kanada anders und es liegt an den einzelnen Betreibern, die im Admin-Portal festgelegte Anrufer-ID weiterzuleiten.
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Vergewissern Sie sich, dass die Nummer mit der falschen Anrufer-ID nicht in Ihren Kontakten gespeichert ist. Wenn Sie die Nummer als Kontakt gespeichert haben, wird die Anrufer-ID durch die Kontaktdaten außer Kraft gesetzt.

Über diese Aufgabe: Wenn Sie für den Test ein Smartphone verwenden, achten Sie darauf, dass Sie die möglicherweise kostenpflichtige Anrufer-ID-Funktion von Ihrem Betreiber beziehen. Andernfalls erhalten Sie keine gültigen Ergebnisse.

Machen Sie einen Testanruf, um zu sehen, was als Anrufer-ID angezeigt wird.

Wird eine andere Anrufer-ID angezeigt als in Ihrem Admin-Portal, dann fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort und übermitteln Sie einen Beispielanruf an uns. Überprüfen Sie die auf der Registerkarte „Rufnummern“ zugewiesene Anrufer-ID. Klicken Sie hier, um nicht den mit einer Rufnummer assoziierten Text zu ändern, sondern die bei ausgehenden Anrufen angezeigte Telefonnummer.