Guten Tag, ich habe jetzt schon seit 2-3 Monaten das Problem das ich einen Grünen Streifen auf dem Handy von unten nach oben habe. Langezeit hielt sich alles in grenzen und der Streifen war nur 1 Pixelreihe grün und noch etwas unauffälliger. Nur jetzt habe ich unten auf den Bildschirmrand fest mit Druck gedrückt und die Streifen haben sich vermehrt und sind wesentlich heller geworden. Ich habe mir das handy letztes Jahr im Juni gekauft und ist schon seitdem 2 Jahre alt und hatte keine Rechnung, da das Handy verschenkt wurde und es dazu keine Rechnung gab. Das Handy war wirklich tadellos und funktionierte einwandfrei bis irgendwann plötzlich der Streifen auftauchte... Die Stelle die grün ist kann man noch drücken und funktioniert ebenso nur der Grüne Streifen ist da. Hiermit meine Frage kann man denn noch zum Apple-Support gehen und das Reparieren lassen auch ohne Garantie und Rechnung? Wenn nein müsste dann eine Displayreperatur gemacht werden oder etwas anders?
Hi! Ich würde Apple Support Kontaktieren! Aber es könnte auch dadurch kommen das dein Handy viel Druck bekommen hat auf Hosentasche und dann irgendwie das Display Beschädigt wurde oder du hast einen Gebrauchten Handy mit Austausch Display Bekommen natürlich weiss ich es nicht ob du es Verpackt bekommen hast.. aber eins ist klar du musst display wechseln lassen. Falls das mit Apple Garantie ausfällt dann musst du leider das handy bei iPhone Reparatur geben am besten bei 02 oder Telekom und die bieten echt gute Reparatur Dienste an. Natürlich kostet es geld aber fals nein dann empfehle ich dir iphone Xr und iphone 11 zu kaufen Mit freundlichen Grüßen
Es sieht mir nach einem Display schaden aus. Ich würde dir empfehlen mal zu einem seriösen Handy display Reparateur zu gehen.
Hallo Leute, ich habe vor 2 Tagen einen grünen Streifen im Display gehabt. Das Bild ist von meinem iPhone.
Kurze Zeit darauf, vielleicht eine Stunde, flimmerte das Bild und es gab komplette Bildaussetzer.....bis der Bildschirm dann ca 1 Stunde später komplett aus ging. Das Telefon ließ sich noch per Siri steuern, jedoch halt ohne Display. Ich habe das iPhone dann ohne SIM Karte liegen lassen und am nächsten Nachmittag wieder angemacht. Und siehe da, es funktionierte als sei nichts gewesen. Ich habe das iPhone vor dem grünen Streifen unter kaltem, Wasser gehalten, um es zu säubern. Und nein...der Wasserhahn war nur knapp über tröpfeln. Also kein harter Wasserstrahl. Das iPhone X SOLLTE ja eigentlich gegen diese Art von Wasserbegnungen gewappnet sein. Aber ich werde das Gefühl nicht los, dass es was mit dem Wasser zum hat. Ich habe mir am nächsten Tag den SIM Tray angesehen und der Indikator ist schneeweiß. Also KEIN Feuchtigkeitsschaden.
Ist dieser Fehler bekannt? Ich werde nächste Woche mal den Apple Store besuchen.
Da würde ich mit dem Foto auch in den Apple Store fahren . Viel Erfolg !
Berichte bitte, wie es gelaufen ist. Ich habe exakt dasselbe Problem! Der Streifen war da und aktuell ist er weg. Und ich habe keinen Bock, aus der Garantie rauszufallen ab Anfang November und dann diesen Strich dauerhaft zu haben. Wertungen: Balkenende
Mache ich definitiv. War es bei dir ebenfalls nach der Berührung mit Wasser?
Nein bei mir kam das einfach so. Da sind wir auch nicht die einzigen, die das Problem hatten. Mein Problem mit dem Problem ist, dass es gerade halt eben NICHT da ist. Ich glaube fast ich werde das über den Internet-Support abwickeln und mir vor Einsendung des iPhone versichern lassen, dass sie es in jedem Fall austauschen bzw. das Display reparieren (je nachdem wo der Fehler halt liegt). Ich fliege nur in 2 Wochen für 2 Wochen nach Kenia und brauche dort das Telefon. Von daher möchte ich den Prozess lieber auf NACH diese Reise verschieben Und noch ein Tipp: Erwähne NIE Wasser - egal wann und wie. Der Apple Support wird sofort alle Bemühungen einstellen — egal ob der Schaden durch Wasser verursacht wurde oder nicht. Da kann man jetzt drüber streiten, ob das in Ordnung ist oder nicht, aber der Green Screen Of Death ist bei vielen Leuten aufgetreten und das ebenfalls ohne Kontakt mit Wasser. Wertungen: -_ Dissidia _- Man findet im Internet ja das Problem öfters.
Und bei allen wurde das iPhone ausgetauscht.
Scheint ja also doch bekannt zu sein bei Apple.
Also bei mir wurde die komplette Display a Einheit vor Ort getauscht. Wertungen: rootie
@smartphoenix Du warst also bei einem Apple Store und die haben Dir das Display ausgetauscht, obwohl Du vor Ort den Fehler nicht herzeigen konntest - außer eben über das Foto? Hattest Du da online vorher einen Termin ausgemacht? Oder wie lief das genau? Vielen Dank schon mal für die Beantwortung der Fragen Ich will einfach nur vermeiden, umsonst da irgendwo hinfahren zu müssen.
Alles gut Kleiner Tipp....nehmt ne Uhr, Ersatzhandy, Tablet mit Mobilfunk, etc. mit. Und ein Buch. Ich bin fast 4 Stunden durchs Centro gelaufen um die Zeit tot zu schlagen. Und in Einkaufszentren sind nie Uhren....Das heißt ich wusste auch nie wie spät es eigentlich ist
@rootie Ich will einfach nur vermeiden, umsonst da irgendwo hinfahren zu müssen.[/QUOTE] Wo gehst du da hin? Bei uns im westlichen Mlittelfranken sind die Stores ja rar gesät. Ich war jetzt erst neulich in Augsburg. Was ist von den Läden in Nürnberg zu halten? Gravis, Compustore und wie sie alle heißen. Ohne Erfahrungen damit gemacht zu haben. Aber die zertifizierten Händler sind doch alle zu empfehlen, denke ich. Nur denke ich dass nicht so viele Ersatzteile auf Lager liegen wie im Apple Store, sodass die Reparatur wahrscheinlich ein paar Tage länger dauern kann.
Wo gehst du da hin? Bei uns im westlichen Mlittelfranken sind die Stores ja rar gesät. Ich war jetzt erst neulich in Augsburg. Was ist von den Läden in Nürnberg zu halten? Gravis, Compustore und wie sie alle heißen.[/QUOTE] Man muss immer vorher dort anrufen, egal ob Gravis oder Computerstore, bei uns gibt auch nicht viele, wohne ja auch in Westmittelfranken. München oder Augsburg wäre die beste Option, aber weit für mich. Ich habe damals mit Akkutausch fast 3 Tage gebraucht. In München wäre schneller gewesen.
Der Akkutausch beim 6s meines Sohnes, war nach Terminvereinbarung im Store Augsburg nach zwei Stunden erledigt.
@au37x Ich hätte jetzt auch Augsburg genommen. Ich habe heute mit dem Support telefoniert. Jetzt wollen die natürlich erst mal, dass ich das Gerät zurücksetze Es ist definitiv ein Hardwarefehler und ich will das noch vor dem Ablauf der 1-Jahres-Garantie erledigt haben, sonst kann ich mich anschließend richtig rumstreiten mit denen Ich habe einen Developer-Account Wertungen: maverick182
...aber die Finale Version kommt trotzdem erst später raus.... Weiss ja nich ob das so ideal ist mit ner Beta (auch wenns ne Dev-Beta is) da im Store zu erscheinen....?? Grüße aus Franken...
Die GM ist final. Und die Installation wird mein Problem nicht beheben, eben weil es ein Hardwareproblem ist! Ich mache nur das Apple-Programm durch, damit ich irgendwann einen Austausch kriege
Normalerweise brauchst du mit ner Beta garnicht im Store erscheinen. Soweit ich weiß lehnt Apple da die Reparatur ab, egal ob Display oder was auch immer. Das Problem ist einfach erklärt: die Tests werden mit Software gemacht die nicht auf Beta läuft. War schon mal mit ner Beta da und durfte wieder abrücken Wertungen: maverick182
Die Golden Master ist aber keine Beta mehr Page 2 Wenn iOS 12 dann wirklich draußen ist, stimmt das natürlich, dann haben die in den Apple stores natürlich auch die passende Software...aber solange 12 nicht offiziell gelauncht ist bleibt sie trotzdem ne Beta...wenn auch mit der final gleich
So oder so - die Zeit habe ich ja noch. Meine Garantie läuft erst Anfang November aus
So also ich hab kommenden Montag einen Termin im Apple Store in Augsburg. Mehr als zwei Fotos werde ich nicht vorweisen können, aber das muss einfach repariert werden. Ich gebe Bescheid wie es gelaufen ist! Wertungen: VanXava
Apple wird auf jeden Fall das Display tauschen oder das ganze Gerät. Ich kann dir nur raten, nett aber bestimmend zu bleiben. Ich war gestern in Hamburg weil mein iPhone X die Stockwerke falsch gezählt hat ( am Tag teils 100 Stockwerke obwohl ich keins gelaufen bin ). Ergebnis, kostenloser Gerätetausch. Nächsten Monat wäre ich aus der regulären Garantie gewesen. Wertungen: rootie und Balkenende
Ja das macht mir Hoffnung, @VanXava Ich konnte meinen Defekt auch nicht „live“ reproduzieren. Ich wünsche dir viel Glück Wertungen: rootie
@smartphoenix @VanXava Ich war heute in Augsburg im Apple Store und war wirklich überwältigt vom Support! Er hat sich die Fotos angeschaut, hat eine Diagnose gefahren, die aber keine Fehler meldete. Er sagte, er tauscht das Display kostenlos. Dann habe ich gefragt, ob es nicht vielleicht noch möglich wäre, das 29€ - Schnäppchen für den Akkutausch gleich mitzumachen. Die würde ich natürlich bezahlen. Dann hat er das in sein iPad eingetippt und die Support-App hat ihm gesagt, dass beim Tausch des Akkus auch gleich die Taptic Engine und der Lautsprecher getauscht werden müssen. Er ging nach hinten und hat nachgefragt. Kam wieder und sagt: Wir machen auch den Akkutausch umsonst. Und das obwohl mein alter noch bei 94 Prozent war. Ich so WTF 2 Stunden später war alles erledigt und jetzt hoffe ich, dass es auch wirklich das Display war und nicht das Logic Board Wertungen: VanXava
Hab ich doch gesagt Wertungen: rootie
Ja klar, eine Erwartungshaltung war schon da. Aber da hab ich schon ganz andere Sachen bei anderen Firmen erlebt, wo die Sachlage auch klar war und sich auf Biegen und Brechen versucht wurde, rauszureden. Es gibt also noch Hoffnung in der Servicewüste Deutschland Wertungen: VanXava
Apple ist da „leider“ eine Ausnahme. Wertungen: rootie |
Iphone x grüner streifen reparatur kosten
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