Mengapa scroll mouse tidak berfungsi

Teknozone.ID – Lagi baca dokumen panjang, tiba tiba scroll di mouse tidak bisa dipakai? mungkin sudah waktunya mouse-mu diganti, tapi bisa jadi ada sesuatu yang mengganggu kinerja mouse lho.

Di bahasa Indonesia, Mouse ini disebut tetikus, tapi karena terlalu aneh saya tetap menyebutnya mouse saja ya. Scroll pada mouse, berfungsi untuk menggeser halaman/tampilan di monitor secara vertikal (atas bawah).

Mouse Tidak Bisa Scroll, Solusinya Apa?

Roda mouse (bagian tengah) atau roller sewaktu-waktu bisa mengalami kerusakan. Di bawahi ini adalah beberapa saran & bantuan tentang apa yang kamu harus lakukan untuk mengatasi masalah ini:

1. Bersihkan Mouse

Hal yang pertama kamu harus lakukan adalah coba untuk membersihkan mouse. Kalau garansi mouse sudah habis, tak ada salahnya juga untuk membongkar mouse lalu melihat barang kali ada sisa makanan yang masuk dan mengganggu kinerja mouse.

Oh ya, untuk membersihkan barang elektronik, saya tidak menyarankan untuk meniup dengan mulut dan menyentuh komponen dengan tangan langsung, jadi gunakan alat bantu seperti kompresor udara dan sarung tangan.

2. Coba tekan tombol tengah mouse

Tak banyak yang paham jika mouse wheel ini bisa ditekan. Jika kamu menekan mouse wheel atau roda pada mouse (untuk scroll), Windows akan memunculkan semacam icon.

Jika icon ini masih muncul, artinya tombol tengah masih berfungsi dan yang bermasalah hanya scroll nya saja. Jika kasus mouse tidak bisa scroll yang kamu alami seperti ini, coba gunakan mouse di perangkat lain.

3. Jalankan Windows repair

Sangat disarankan untuk melakukan backup sebelum menjalankan Windows repair. Untuk menjalankan Windows repair, kamu bisa melihatnya di tulisan saya yang berjudul cara repair Windows

4. Masalah hardware

Jika mouse yang kamu gunakan sudah lebih dari 1 – 2 tahun, besar kemungkinan kalau kemampuan mouse nya sudah mencapai batas. Saat membeli mouse, jangan lupa untuk memeriksa kemampuan mouse yang kamu akan gunakan, umumnya mouse akan “rusak” setelah 1.000.000 klik.

5. Sesuaikan pengaturan mouse wheel

Di Windows, kamu bisa menemukan metode ini dengan nama Adjust mouse wheel settings. Siapa tau, secara tidak sengaja pengaturannya menjadi 0 yang membuat seakan mouse tidak bisa scroll sama sekali.

Windows 10

1. Buka Start Menu ➡ klik Settings.
2. Klik Devices ➡ Mouse.
3. Di bagian kanan, klik Additional mouse options.
4. Setelah panel Mouse Properties muncul, klik menu Wheel.
5. Isi pengaturan Vertical Scrolling dengan angka 3 – 5.
6. Klik Apply ➡ OK.

6. Update driver mouse

Terakhir, coba lakukan update driver mouse di komputer/laptop kamu. Kamu bisa mengupdate driver secara manual lewat device manager, atau secara otomatis lewat Windows Update.

Untuk mengakses device manager guna mengupdate driver mouse, cukup ketik “Device Manager” di Start Menu, lalu buka program bernama Device Manager (Control Panel).

Touchpad scroll not working adalah masalah yang sangat umum yang telah diamati dengan banyak pengguna laptop. Biasanya touchpad scroll terletak di sisi kanan touchpad laptop. Dengan bantuan satu jari, seseorang dapat dengan mudah menggulir ke atas atau ke bawah saat menjelajahi internet, file, dokumen, dll.

Contoh ketika gulir touchpad berhenti berfungsi biasanya terjadi setelah pembaruan Windows atau karena masalah lain pada waktu tertentu.

Pengenalan Double Finger Scroll Touchpads telah menggantikan scroll touchpad. Tapi, masih banyak pengguna laptop yang masih memiliki laptop dan notebook dengan touchpad scroll. Dengan touchpad scroll not working in Windows 10, mendapatkan laptop baru dengan gulir dua jari mungkin menjadi solusi bagi beberapa orang, tetapi itu tidak praktis bagi kebanyakan dari kita. Jadi, kami mencoba untuk memperbaiki Touchpad Scroll Not Working issuedalam artikel ini. Mari kita lihat…

Sebelum kita melanjutkan, saya ingin menyebutkan bahwa solusi ini bekerja dengan cara yang sama, apa pun merek laptop Anda. Solusi berikut dapat: fix touchpad scroll not working for Dell, HP, Lenovo, Acer, dll.

Cara Memperbaiki Touchpad Tidak Menggulir: Windows 10

Langkah pertama untuk memperbaiki scroll touchpad yang tidak berfungsi adalah NOT TO PANIC.

Ada kemungkinan besar Anda memperbarui Windows 10 Anda. Dan, tepat setelah pembaruan, gulir touchpad Anda berhenti berfungsi. Terkadang, alasannya mungkin lain. Jadi, kami akan tetap membuka semua kemungkinan saat mencoba memperbaiki masalah gulir touchpad yang tidak berfungsi.

Metode 1: Reboot/Restart PC Anda

Apa pun masalahnya, terkadang, restart sederhana dapat memperbaiki masalah. Jangan malu-malu, cukup reboot PC Anda. Itu prosedur standar. Impian setiap orang dukungan teknis adalah membuat PC pelanggan dihidupkan ulang untuk menyelesaikan masalah, jadi saya hanya mencoba mengikuti warisan. Hanya bercanda, saya serius; Sudahkah Anda mencoba me-restart PC Anda?

Jadi, kamu kembali, ya? Scroll touchpad masih tidak berfungsi? Saatnya untuk mematikan PC Anda, dan memulainya dalam Safe Mode. Jika gulir touchpad Anda mulai berfungsi, maka itu mungkin program startup yang membuat gulir touchpad Anda tidak berfungsi.

Cara Memulai PC DALAM Mode Aman

Saat Anda memulai komputer, Anda akan mendengar nada bip. Segera setelah Anda mendengar nada itu, mulailah menekan tombol F8 terus menerus. Pertahankan interval sekitar setengah detik di antara setiap penekanan, sampai Anda melihat Advanced Boot Options layar.

Pilih Safe Mode pilihan dan tekan Enter kunci. PC Anda akan mulai dalam Safe Mode. Jika gulir touchpad tidak bergulir, maka ada beberapa masalah dengan aplikasi startup.

Untuk menghentikan aplikasi startup yang tidak diinginkan, Anda dapat mengunjungi menu startup.

tekan Windows + R kunci bersama. Kotak RUN akan muncul. Jenis msconfig dan tekan Ok. Ini akan membuka System Configuration jendela. Di sini, pergi ke Startup tab.

Di sini, Anda dapat membatalkan pilihan dan menonaktifkan semua program except those whose manufacturers are Intel Corporation and Manufacturing brand of your PC. Misalnya, saya membatalkan pilihan semua item startup kecuali item dengan produsen Dell dan Intel. Setelah itu, tekan Ok untuk menyimpan pengaturan. Restart PC Anda dan lihat apakah ini berhasil.

Jadi, sampai di sini, kami melakukan pemecahan masalah dasar. Sekarang mari kita periksa beberapa metode lanjutan, yang akan menyelesaikan gulir touchpad yang tidak berfungsi di masalah Windows 10 di hampir 95% kasus.

Metode 2: Kembalikan Pembaruan Driver Touchpad

Salah satu masalah utama, ketika scroll touchpad berhenti bekerja untuk orang-orang, adalah karena masalah driver. Mungkin ada kemungkinan bahwa pembaruan driver baru tidak kompatibel atau tidak berfungsi dengan baik dengan touchpad. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memutar kembali pembaruan driver touchpad. Sekarang, tidak ada ilmu roket di balik ini. Anda dapat mengembalikan pembaruan driver touchpad untuk memperbaiki gulir touchpad yang tidak berfungsi pada masalah Windows 10 melalui langkah-langkah berikut:

Step 1: Di Windows 10, tekan Windows + X kunci bersama. Ini membuka menu Akses Cepat. Dari daftar menu, klik pada Device Manager pilihan.

Step 2: Di jendela Device Manager, cari “Mice and other pointing devices” pilihan. Klik untuk memperluasnya. Dari sana, Anda harus mengklik kanan pada opsi driver touchpad. Dari menu konteks, pilih Properties pilihan.

Step 3: Di jendela Properties, pergi ke Driver tab. Di sini, Anda akan menemukan beberapa opsi dan tombol. Salah satu tombol yang ingin Anda klik adalah “Roll Back Driver“.

Jika Anda menemukan opsi Roll Back Driver berwarna abu-abu, itu berarti driver touchpad Anda belum diperbarui. Salah satu hal yang dapat Anda lakukan adalah, buka situs web produsen Laptop / Notepad Anda, pilih model PC Anda, dan unduh versi driver touchpad yang lebih awal. Instal driver dan lihat apakah ini berfungsi.

Metode 3: Perbarui Driver Touchpad

Hal berikutnya yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah touchpad tidak bergulir adalah memperbarui driver touchpad Anda ke versi terbaru. Proses untuk memperbarui driver agak mirip dengan memutar kembali pembaruan.

Ikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam metode di atas untuk membuka Device Manager. Saat berada di Device Manager, klik kanan pada opsi driver touchpad seperti yang disebutkan di atas dan pilih Properties pilihan.

Dari jendela properti, Anda harus memilih Update Driver pilihan, alih-alih Roll Back Driver pilihan.

Setelah pembaruan selesai, restart PC Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki.

Cara alternatif untuk memperbarui Driver Touchpad

Jika metode di atas tidak berhasil, metode berikut mungkin akan memperbaiki masalah touchpad tidak bergulir.

Step 1: Membuka Device Manager seperti yang ditunjukkan di atas. Buka driver touchpad dan klik kanan padanya. Dari menu klik kanan, pilih Uninstall pilihan. Setelah uninstall selesai, Restart komputer Anda. Disarankan untuk menghubungkan mouse sebelum mencopot pemasangan driver touchpad. Jika Anda tidak memiliki akses ke mouse, disarankan agar Anda melakukan langkah kedua terlebih dahulu.

Step 2: Buka situs web produsen PC Anda, pilih nomor model Anda, dan download the latest touchpad driver from there in compatibility mode.

Step 3: Klik kanan pada file driver yang diunduh, dan klik Properties.

Step 4: Buka tab Kompatibilitas di jendela Properties. Di sana, Anda harus memilih “Run this program in Compatibility mode”, lalu dari dropdown, pilih OS Anda saat ini, yaitu Windows 10.

Step 5: Instal driver dan restart PC Anda.

Ini akan menyelesaikan masalah untuk Anda dan gulir touchpad Anda akan berfungsi dengan baik.

Metode 4: Aktifkan Pengguliran Virtual

Inilah hal lain yang dapat Anda coba untuk memperbaiki gulir touchpad yang tidak berfungsi. Aktifkan Pengguliran Virtual dari panel Kontrol. Berikut cara melakukannya:

Step 1: Membuka Start menu dan ketik “Control Panel“. Klik dan buka Panel Kontrol.

Step 2: Di Panel Kontrol, Anda harus memilih Mouse pilihan. Jika Anda tidak dapat menemukan Mouse, itu berarti opsi muncul sebagai kategori. Klik pada Hardware pilihan untuk menemukan Mouse pilihan.

Step 3: Di jendela Mouse, buka Pointing Device Properties tab. Di sini, klik pada “Device Settings” pilihan.

Step 4: Dari jendela ini, pilih “Virtual Scrolling” dan “Long Distance Scrolling” pilihan. Centang opsi lain yang diperlukan sesuai dengan preferensi Anda.

Step 5: Sekarang, pilih Scrolling Region dan arahkan area di mana gulir touchpad tersedia di touchpad Anda.

Note: Ini bukan perbaikan untuk masalah scroll touchpad yang tidak berfungsi di Windows 10, tetapi solusi alternatif untuk menggulir menggunakan touchpad laptop Anda.

Kata Penutup

Meskipun metode ini pasti akan menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin membaca ini karena tidak ada solusi yang berhasil untuk Anda (sedih dan menjengkelkan pada saat yang sama). Mungkin itu masalah perangkat keras; kau tak pernah tahu. Saatnya Anda membawa laptop Anda untuk diperiksa di service center terdekat dan memanfaatkan kartu garansi bekas yang mungkin Anda lupakan. Saya tahu ini merepotkan dan membutuhkan waktu, tetapi itulah manfaat memeriksakan PC Anda oleh para profesional.