Bisnis merupakan proses transaksi, baik dalam bentuk produk atau jasa yang ditujukan kepada konsumen untuk mendapatkan keuntungan. Performa bisnis dipengaruhi oleh faktor lingkungan perubahan, serta model bisnis. Lingkungan dianggap sebagai akses pertama perusahaan untuk mendapatkan keuntungan. Sebuah perusahaan dianggap sukses jika mereka mampu mengidentifikasi kebutuhan konsumennya. Sedangkan faktor perubahan merupakan ancaman bagi perusahaan. Perusahaan yang lambat dalam merespon perubahan akan semakin tertinggal. Sementara itu model bisnis merupakan prototipe yang dikembangkan oleh perusahaan untuk menjabarkan bagaimana sebuah proses dalam perusahaan berjalan dan menciptakan value bagi stakeholder perusahaan.
Masalah yang sering dihadapi oleh pelaku usaha adalah ketidakmampuannya dalam menghadapi persaingan di pasar, karena mereka hanya fokus pada faktor lingkungan dan perubahan. Perusahaan tersebut acapkali menjiplak model bisnis dari perusahaan lain tanpa melakukan penyesuaian terlebih dahulu. Padahal setiap bisnis memiliki ciri khas atau keunikan sehingga membutuhkan model bisnis tersediri. Karena itu agar sebuah perusahaan mampu bersaing, maka perusahaan tersebut harus memperhatikan proses desain model bisnisnya.
Model Bisnis didefinisikan sebagai model yang menjabarkan bagiamana sebuah perusahaan bergerak dalam mendapatkan keuntungan. Menurut Peter Drucker, sebuah model bisnis yang handal harus dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan krusial seperti “siapa pelanggan perusahaan?” “seberapa penting pelanggan bagi perusahaan?” “bagaimana manajemen mampu menghasilkan keuntungan bagi perusahaan?” atau “apa yang mendasari manajemen memutuskan kapan dan bagaimana harus memberikan nilai tambah bagi pelanggan?”.
Menurut Casadesus-Masanell and Ricart, ada tiga karakteristik utama dalam sebuah model bisnis, yaitu: 1. Model bisnis harus sesuai dengan tujuan perusahaan, 2. Model bisnis harus mampu memperkuat dirinya sendiri, dan yang terakhir adalah model bisnis haruslah tangguh dan handal. Adapun indikator keberhasilan model bisnis adalah ditinjau dari kemampuannya dalam mengatasi ancaman pesaing yang meliputi: (1) replikasi, (2) terbacanya kekuatan model perusahaan, (3) ketidakfokusan terhadap pasar, dan (4) substitusi; mampunya produk kompetitor mengambil pasar produk yang dimiliki perusahaan. Ketiga hal ini yang mengkarakterisasi sebuah model bisnis yang baik.
Baca Juga : Manfaat Software Akuntansi Bagi Dunia Pendidikan
Mengacu pada definisi diatas, maka mendesain sebuah model bisnis akan sangat mempengaruhi performa perusahaan. Keuntungan dengan menerapkan model bisnis ini antara lain:
1. Membantu perusahaan untuk mendapatkan informasi terkait bagaimana, dimana, dan kapan produk yang dihasilkan akan berfungsi dengan maksimal. Informasi ini didapatkan melalui proses simulai terhadap produk tersebut. Misalnya kebijakan harga produk akan mempengaruhi jumlah produk yang dijual. Melalui informasi tersebut maka perusahaan akan melakukan evaluasi apakah model yang didesain dapat bersaing di pasaran.
2.Model bisnis yang baik akan melemahkan kompetitor. Jika perusahaan mampu mengetahui kelemahan model bisnis pesaing, maka perusahaan dapat segera menentukan model bisnis yang dapat menutup celah kelemanah tersebut. Ini akan mengakibatkan munculnya produk subsitusi dari perusahaan yang memiliki nilai lebih dibandingkan kompetitor.
3. Merubah kompetitor menjadi sekutu. Hal ini sebagai akibat karena perusahaan Anda mampu mengidentifikasi kelembahan bisnis kompetitor, dan sebaliknya. Sebagai solusi, maka dibuatlah produk komplementer untuk saling melengkapi.
Berbagai keuntungan tersebut tidak hanya untuk meningkatkan reputasi dan daya saing perusahaan, namun juga mendorong perusahaan untuk memenangkan kompetisi di pasar. Berbisnis tidak hanya semata-mata menjual produk ke pasar dan menunggu respon konsumen terhadap produk tersebut. Menjalankan sebuah bisnis hendaknya harus diiringi dengan proses perancangan berbagai faktor pendukung.
Toko Maju membeli 50 box produk A dengan harga Rp. 20.000,- / box. Perusahaan mengadakan promosi potongan harga sebesar Rp. 1.000,- / box. Berapakah h … arga yang harus dibayar toko tersebut ?
salah satu manfaat energi potensial yang terdapat dalam hembusan angin adalahA.mengeringkan pakaianB.menggerakkan kincir angin PLTBC.membuat lingkunga … n sejukD.membantu fotosintesis
jelaskan faktor faktor apa yang mendasari kita memilih gagasan usaha tersebut.
16. Panganan kang di gawe saka dhele lan wernane putih diarani លាហា a. b.ណ៍ b C.ហា ហ2 h d.
cara mendapatkan informan yang baik dalam penelitian kualitatif
Jelaskan tahapan dalam produksi makanan internasional kebab dan desain pengemasannya !
unsur apa sajakah yang wajib anda perhatikan apa bila produk anda adalah follower atau produk baru dipasaran berikan alasan jawaban anda
Berikut ini merupakan contoh negara yang memiliki makanan kontinental kecuali ?A. IndonesiaB. ThailandC. SingapuraD. AmerikaE. Korea
apa saja komposisi roti yang akan dibuat burger?
contoh tanaman hias yg berfungsi sebagai pelindung atau penutup tanah adalah
Memahami kebutuhan atau masalah yang sedang dihadapi pelanggan mungkin menjadi tantangan tersendiri bagi banyak bisnis. Pelanggan pasti menginginkan produk atau layanan yang dapat memenuhi kebutuhan dan memecahkan masalah mereka secara nyata. Namun, bagaimana caranya agar bisnis tahu bahwa produk yang dijual sukses dan sesuai dengan kebutuhan pasar? Disinilah model bisnis akan membantu perusahaan dalam memecahkan masalah ini.
Istilah model bisnis mengacu pada rencana perusahaan untuk menghasilkan keuntungan. Model bisnis berguna untuk mengidentifikasi produk atau layanan perusahaan, target pasar, dan biaya yang diperlukan. Bisnis yang sukses memiliki rencana operasional yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen dengan harga yang kompetitif. Rencana perusahaan yang terstruktur ini memungkinkan perusahaan untuk bereksperimen, menguji, dan menerapkan berbagai rencana yang paling cocok untuk bisnisnya sehingga menghasilkan keuntungan.
Model bisnis sangat penting bagi semua skala usaha, baik perusahaan yang baru memulai maupun perusahaan yang sudah besar. Bagi usaha yang baru memulai, membuat hal ini dapat membantu dalam menentukan kelayakan perusahaan, menarik investor, dan memandu strategi manajemen secara keseluruhan. Sedangkan bagi perusahaan yang sudah besar, perencanaan matang yang terus diperbaharui berfungsi untuk meninjau, mengantisipasi, dan memperbarui rencana perusahaan agar tetap relevan dengan tantangan baru di masa depan.
Menentukan rencana usaha yang terbaik mungkin bisa menjadi proses yang tidak mudah bagi banyak perusahaan. Namun untuk membuat perencanaan yang cocok dan relevan, Anda harus menghindari kesalahan-kesalahan yang mungkin bisa membuat hal tersebut gagal. Berikut adalah 4 kesalahan yang harus dihindari perusahaan saat membuat model bisnis.
1. Meremehkan anggaran perusahaan
Kesalahan umum yang banyak dilakukan perusahaan ketika mereka membuat model bisnis adalah meremehkan anggaran bisnis. Mereka hanya menghitung biaya awal dan mengabaikan rencana jangka panjang mencakup finansial perusahaan. Perusahaan harus terus berjalan sampai bisnis tersebut mendapat keuntungan. Itu berarti perusahaan harus mendapatkan pendapatan melebihi pengeluarannya. Model bisnis harus mencakup proyeksi biaya awal dan sumber pembiayaan, target pelanggan, strategi marketing, peninjauan kompetitor, dan proyeksi pendapatan serta pengeluaran.
2. Tidak memahami kebutuhan atau memecahkan masalah pelanggan
Model bisnis akan gagal jika dibangun berdasarkan value pre-position yang tidak relevan dengan kebutuhan pelanggan. Tidak ada model bisnis yang bertahan dalam jangka panjang dengan menawarkan produk atau layanan yang tidak sesuai dengan pasar, sebagus apapun produk tersebut. Kesalahan ini terjadi karena bisnis terlalu fokus pada produk, layanan, teknologi dan fitur yang akan ditawarkan pada pelanggan. Fokuslah terlebih dulu pada kebutuhan pelanggan, cari tahu masalah apa yang mereka hadapi, serta manfaat apa yang mereka inginkan. Setelah bisnis memahami kebutuhan pelanggan, pastikan produk atau layanan yang ditawarkan dapat memenuhi kebutuhan mereka.
3. Model bisnis yang tidak tepat
Model bisnis yang tidak tepat bisa saja membuat perusahaan gagal. Perencanaan ini harus memiliki teknologi, produk, dan layanan yang hebat untuk mendukung dan mempertahankan bisnis dalam jangka panjang. Salah satu tanda nyata dari perencanaan usaha yang tidak tepat, yaitu ketika perusahaan memiliki pengeluaran yang lebih banyak daripada pendapatan. Perencanaan ini dibilang tidak tepat jika bisnis gagal membangun saluran yang sesuai untuk menjangkau pelanggan. Sehebat apapun value preposition bisnis, jika tidak mengetahui atau menemukan pelanggannya maka akan sia-sia. Selain itu, model bisnis yang tidak tepat dapat akan membuat perusahaan sulit dalam membangun basis pelanggan dan mempertahankannya. Rancanglah perencanaan yang memberikan keuntungan baik untuk pelanggan dan juga perusahaan.
4. Mengabaikan faktor eksternal
Kesalahan lain yang mungkin dilakukan perusahaan dalam membuat model bisnis yaitu mengabaikan ancaman eksternal. Faktor eksternal yang paling jelas yaitu pesaing bisnis. Jika Anda mengabaikan pesaing, ada kemungkinan bisnis Anda akan bergerak lambat karena hanya fokus pada basis pelanggan yang ada. Selain itu, faktor eksternal lainnya yaitu pelanggan Anda sendiri. Perilaku pelanggan yang terus berubah seiring waktu dapat membuat mereka mencari produk atau layanan dari pesaing Anda, terutama jika produk yang ditawarkan jauh lebih baik. Perubahan lainnya mencakup tren teknologi, sosial budaya, dan ekonomi dapat berdampak besar pada kelangsungan model bisnis Anda untuk sekarang dan di masa depan. Pastikan untuk terus meninjau perencanaan Anda untuk menyiapkan bisnis dari tantangan baru nantinya.
Hal terpenting yang perlu diingat dari membuat model bisnis, yaitu anggaran yang dibutuhkan oleh perusahaan. Pemahaman realistis tentang anggaran perusahaan merupakan salah satu ciri perencanaan usaha yang baik. Tetapi, jangan lupa untuk menghindari kesalahan lainnya yang telah disebutkan di atas agar perusahaan dapat membuat perencanaan usaha yang sukses.
Salah satu hal yang juga tak boleh dilakukan dengan salah adalah melayani pelanggan. Qiscus hadir untuk membantu bisnis Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan dengan teknologi penuh manfaat. Jika Anda membutuhkan solusi untuk memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas melalui percakapan, datang dan katakan kepada kami di sini.