Cara mengembalikan file yang hilang setelah update Windows 10

Foto: Microsoft Outlook (AP Photo/Ted S. Warren)

Jakarta, CNBC Indonesia - Kita bisa menyimpan file setelah menggunakannya ataupun mengunduhnya dari internet di perangkat laptop atau desktop. Ini menjadi masalah jika kita tidak sengaja menghapusnya, padahal kita sangat membutuhkan file tersebut.

Jika ini terjadi, masih bisa mengembalikannya dari versi sebelumnya. Microsoft juga mengatakan jika penggunanya bisa melakukan mengembalikan dari backup, asalkan menggunakan Windows backup.

Jika kamu pengguna Microsoft ini cara untuk mengembalikan file jika tidak sengaja terhapus, dikutip dari laman Support Microsoft, Jumat (24/12/2021):

Pulihkan File dari Backup

Untuk memulihkan file dari backup, pastikan media atau drive tempat penyimpanan cadangan tersedia. Ikuti langkah berikut:

1. Buka Backup and Restore dengan memiliki tombol Restart. Pilh Control Panel > System and Maintenance > Backup and Restore.

2. Pilih Restore my file, dan ikut langkah di wizard.

Pulihkan File dari Versi Sebelumnya

1. Ketuk tombol Start dan pilih Computer.2. Arahkan ke folder yang berisi file atau folder, klik kanan.3. Pilih Restore previous versions.

4. Jika folder ada di tingkat atas drive, misalnya C:, klik kanan pada drive dan pilih Restore previous versions.

Pengguna akan melihat daftar file atau folder versi sebelumnya. Daftar ini akan termasuk file yang tersimpan di backup (jika menggunakan Windows backup) serta titik pemulihan, jika kedua tipe tersedia.

TAG: file kembalikan file yang terhapus microsoft

Masalah berikut ini terjadi pada komputer pelanggan, setelah menginstal Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows menampilkan kesalahan “Kami tidak dapat masuk ke akun Anda” setelah masuk dan semua file pribadi pengguna dan Store yang diinstal Aplikasi tidak ada. Setelah menyelidiki masalahnya, saya menemukan bahwa Windows 10, selama pembaruan, telah membuat – untuk alasan yang tidak diketahui – profil sementara baru dan kemudian memuat profil ini sebagai profil default untuk pengguna. Ya, ini adalah bug Windows 10 lainnya dan pembaruan harus diganti namanya menjadi “FAIL Creators Update”

Tutorial ini berisi instruksi untuk menyelesaikan masalah “Kami tidak dapat masuk ke akun Anda” dan “File atau Aplikasi Hilang” setelah memperbarui PC Anda ke versi terbaru Windows 10 1709 – Fall Creators Update.

Catatan: Sebelum Anda melanjutkan ke petunjuk di bawah, keluar dan masuk kembali ke akun Anda. Microsoft mengatakan bahwa tindakan ini dapat memperbaiki masalah. Untuk keluar dari akun Anda, klik kanan pada bendera Windows dan pergi ke Shut down or sign out > Sign Out. Kemudian Masuk lagi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan membaca.

Pertama-tama periksa apakah file pribadi Anda yang hilang berada di lokasi lain di drive “C:”. Untuk melakukannya:

1. Buka Windows Explorer dan arahkan ke folder “C: Users” dan lihat apakah file pribadi Anda ada di sana. Di dalam folder “C:Users”, jelajahi satu per satu semua folder yang terdaftar (kecuali folder “Public”) dan subfoldernya, sampai Anda mengetahui mana yang berisi file pribadi Anda. (Dokumen, Gambar, Video, dll.). *

* Catatan: Biasanya file pribadi, untuk setiap akun pengguna dapat ditemukan di bawah direktori “C:Users%AccountName%”. (Misalnya Jika nama akun Anda adalah “Admin” maka lihat ke dalam folder “C:UsersAdmin” untuk menemukan file Anda).

2. Jika Anda dapat melihat file pribadi Anda di folder “C:Users%AccountName%”, maka lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan file dan pengaturan pribadi Anda kembali.

3. Jika Anda tidak dapat menemukan file Anda di folder “C:Users%AccountName%”, maka jelajahi isi direktori “C:Windows.oldUsers%AccountName%”. Jika Anda dapat menemukan file Anda di sana, maka satu-satunya cara untuk memulihkan aplikasi dan file Anda, adalah mengembalikan Windows 10 ke versi sebelumnya atau mentransfer file pribadi Anda dari folder “C:Windows.oldUsers%YourAccountName%” ke folder Anda saat ini folder profil “C:Users%YourAccountName%” dan kemudian menginstal ulang semua program dan aplikasi dari pengemis.

Langkah 1. Aktifkan Akun Administrator Tersembunyi

1. Buka Command Prompt sebagai Administrator. Untuk melakukannya:

sebuah. Di kotak pencarian ketik: cmd (atau command prompt).
B. Klik kanan pada command prompt (hasil) dan pilih Run as Administrator.

2. Di dalam jendela prompt perintah, ketik perintah berikut dan tekan Enter:

• net user administrator /active:yes

3. Setelah itu Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa perintah Anda berhasil diselesaikan.
4. Close Prompt perintah.

Langkah 2. Ubah Pengaturan Profil Pengguna di Registry.

1. Sign Out dari akun saat ini dan Sign-In sebagai Administrator.
2. Open Penyunting Registri. Untuk melakukannya:

1. Secara bersamaan tekan Win

+ Rs untuk membuka kotak perintah run.
2. Ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Peninjau Suntingan Registri.

3. Di dalam Windows Registry, navigasikan (dari panel kiri) ke kunci ini:

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

4. Klik kanan pada tombol “ProfileList” dan pilih Export.

5. Ketik nama untuk kunci registri yang diekspor (misalnya “ProfileList”) dan simpan file ke desktop Anda. *

* Catatan: Jika terjadi kesalahan di akhir proses, cukup klik pada file registri yang diekspor untuk mengembalikan pengaturan registri kembali.

6. Di editor registri, klik dua kali di “ProfileList” untuk memperluas isinya.

7. Sekarang, di bawah ‘ProfileList‘ kunci registri Anda akan melihat dua (atau lebih) subkunci bernama “S-1-5-21” diikuti dengan angka panjang (misalnya ‘S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Klik masing-masing “S-1-5-21-xxxxxxx” subkunci dan lihat panel kanan, di “ProfileImagePath” nilai untuk mengetahui “S-1-5-21-xxxxxxx” subkunci menunjukkan jalur untuk profil lama Anda, yang berisi file dan folder pribadi Anda.

8b. Setelah Anda menemukan yang “S-1-5-21-xxxxxxx” subkunci, contains jalur (lokasi) untuk file Anda, pilih di panel kiri dan Delete. *

* Sebagai contoh, anggaplah nama akun Anda adalah “Admin” dan data pribadi Anda berada di folder “C:UsersAdmin”.

9a. Sekarang temukan yang “S-1-5-21-xxxxxxx” subkunci, memiliki nilai “NamaAkunAnda.NamaKomputerAnda”* pada ProfileImagePath.

* misal Pada contoh ini nama akunnya adalah “Admin” dan nama komputernya adalah “DESKTOP-I238D3P“, jadi data nilai pada ProfileImagePath kuncinya adalah “C:UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P“.

9b. Klik dua kali di ProfileImagePath pada sukey “S-1-5-21-xxxxxxx”, dan hapus file “.ComputerName“ masuk dari nilai data. *

* misal Rename value “C:UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P” menjadi “C:UsersAdmin”

10. Klik OK lalu close Penyunting Registri.

Langkah 3. Ganti file NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG.

1. Buka penjelajah Windows.
2. Klik View dan pergi ke Options > Change folder and search options.

3. Pada “Opsi Folder” pilih View:

a. Check itu Show hidden files, folders, and drives kotak centang.
b. Clear itu Hide protected operating system files kotak centang. (Klik Yes untuk mengkonfirmasi)
c. Klik Apply to folders lalu klik OK.

4. Arahkan dan ke folder “C: Users”.
5. Buka folder yang namanya mirip dengan “NamaAkunAnda.NamaKomputerAnda”*

* misalnya “C:UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P” dalam contoh ini.

6. Select dan copy file berikut:

1. 1. NTUSER.DAT
   2. Ntuser.dat.log1
   3. Ntuser.dat.log2
   4. Ntuser.ini

7. Paste file yang disalin di folder “C:UsersYourAccountName” * (ganti file di tujuan).

* misalnya folder “C:UsersAdmin” dalam contoh ini.

8. Restart komputer Anda.
9. Sign Out dari Administrator akun dan Sign In ke akun Anda. (misalnya “Admin” dalam contoh ini). Anda sekarang harus masuk ke akun Anda tanpa masalah dan dengan semua file pribadi Anda dan Aplikasi Store kembali! *

* Catatan:1. Jika file pribadi Anda dan Aplikasi Store masih hilang, maka pulihkan Windows 10 ke versi sebelumnya atau – lebih baik – buat cadangan file Anda ke perangkat penyimpanan eksternal dan kemudian lakukan instalasi Windows 10 yang bersih.

2. Jika hanya Aplikasi Toko yang hilang, baca instruksi di Part-2 di bawah ini untuk mendaftarkan ulang Aplikasi Store.