Cara cek tiket pesawat Garuda yang sudah dibeli

Kamu dapat melakukan check-in paling lambat 1 (satu) jam sebelum keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19.

Apakah saya hanya dapat check-in di gerai Garuda Indonesia yang berada di bandara keberangkatan?

Tidak, kamu dapat memilih metode check-in lainnya, seperti web check-in, mobile check-in, kiosk check-in, city check-in, dan phone check-in. Silakan hubungi Pusat Kontak Garuda Indonesia untuk informasi lebih lanjut.

Berapa banyak kapasitas bagasi kabin yang saya miliki?

Kamu dapat membawa 1 (satu) koper dengan ukuran maksimum 56cm x 36cm x 23 cm dan berat maksimum 7 kg. Selain itu, kamu juga bisa membawa kotak kosmetik atau laptop.

Berapa banyak kapasitas bagasi terdaftar yang saya miliki?

Kamu mendapat jatah bagasi terdaftar gratis dengan kapasitas untuk Penerbangan Domestik: Kelas Satu 40 kg; Kelas Bisnis 30 kg; Kelas Ekonomi 20 kg; dan untuk Penerbangan Internasional: Kelas Satu 50 kg; Kelas Bisnis 40 kg; Kelas Ekonomi 30 kg

Apakah saya dapat memesan makanan khusus untuk anak atau diet tertentu?

Ya, kamu dapat memesan makanan khusus untuk anak pada rute tertentu maksimum 24 jam sebelum keberangkatan. Silakan hubungi Pusat Kontak Garuda Indonesia untuk memesan menu khusus.

Jika saya ingin melakukan perjalanan ke luar negeri, berapa minimum masa berlaku untuk paspor dan dokumen lainnya?

Kamu wajib memiliki paspor dan dokumen lain dengan masa berlaku minimum 6 (enam) bulan sebelum tanggal kedatangan di negara yang dituju.

Ingin melakukan perjalanan dengan tiket pesawat yang murah namun tetap mendapatkan kenyamanan bintang lima selama di perjalanan? Pesan tiket pesawat Garuda Indonesia dari tiket.com jika kamu menginginkan penerbangan yang nyaman dan ekonomis sebagai teman perjalanan kamu.

Tiket pesawat Garuda Indonesia selalu dicari oleh calon penumpang yang menginginkan perjalanan dengan penerbangan yang berkelas. Karena Garuda Indonesia adalah maskapai kebanggaan Indonesia yang telah mendapatkan penghargaan bintang 5 dari Skytrax, tidak diragukan lagi, mereka tentu memberi layanan kelas dunia. 

Didirikan pada tahun 1947 sebagai KLM Interinsulair Bedrijf, maskapai ini sekarang menjadi maskapai besar dan anggota ke-20 dari aliansi maskapai global SkyTeam. Mulanya, maskapai ini bernama “Indonesian Airways,” kemudian berganti menjadi “Garuda Indonesia Airways”. Nama “Garuda” diusulkan oleh presiden pertama Republik Indonesia, Ir. Soekarno, dengan harapan bahwa maskapai ini bisa terbang melintasi langit Nusantara seperti Burung Garuda milik Dewa Wisnu. Maskapai ini berkantor pusat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang.

Garuda Indonesia menawarkan penerbangan dengan kabin yang bersih dan kru yang ramah dan berkelas. Selain itu, tersedia makanan lezat untuk dinikmati oleh penumpang selama penerbangan, mulai dari makanan khas Indonesia, Asia, sampai makanan Western.

Konsep layanan Garuda Indonesia Experience akan membuat kamu merasakan keramahan khas Indonesia ke mana pun kamu terbang. Selain itu, beragam ikon khas Indonesia juga hadir, seperti ornamen dalam pesawat, seragam kru kabin, serta wewangian khas Indonesia.

Kelas Penerbangan Garuda Indonesia

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Ruang kaki yang lebih luas dan nyaman.
• Reclining seats.
• Layanan hiburan dalam penerbangan (TV layar sentuh).
• USB & stopkontak listrik di setiap kursi.

• Makanan di Pesawat
• Makanan khas Indonesia, Barat, atau Asia (durasi penerbangan lebih dari 90 menit).
• Makanan ringan dan air mineral (durasi penerbangan kurang dari  90 menit).
• Berbagai pilihan minuman panas dan dingin.
• Untuk menu diet khusus, harap menghubungi pihak maskapai terlebih dahulu untuk melakukan pemesanan lebih awal, setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

• Armada Kelas Ekonomi
• Boeing 777-300ER
• Airbus A330-300
• Airbus A330-200
• Boeing 737 Max 8
• Boeing 737-800NG
• CRJ1000 NextGen
• ATR 72-600

Kelas Bisnis

• Fasilitas
• 38 kursi yang memiliki akses langsung ke lorong.
• Kursi dengan lebar 21.2 inci yang dapat diatur menjadi tempat tidur datar.
• Jarak antar kursi 43 inci.
• Penyimpanan pribadi.
• USB & stopkontak listrik.
• LCD layar sentuh 15 inci dengan sistem hiburan inflight Panasonic eX2 inovatif.
• Bantal hypoallergenic dengan sarung katun.
• Selimut empuk furtex-plush.
• Paket L'occitane (khusus untuk penerbangan Kelas Bisnis rute Asia - Oseania).

• Makanan di Pesawat
• Menu disesuaikan dengan rute penerbangan (internasional).
• Semua menu disiapkan oleh koki berkualifikasi bintang 5.
• Untuk menu diet khusus, harap menghubungi pihak maskapai terlebih dahulu untuk melakukan pemesanan lebih awal, setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

• Armada Kelas Bisnis
• Boeing 777-300ER
• Boeing 737-800NG
• Airbus A330-200
• Airbus A330-300
• CRJ1000 NextGen

Kelas Satu

• Fasilitas
  
• Garuda Indonesia First Class Lounge.
• Pintu geser untuk privasi.
• Kursi ergonomis, dengan pitch 82 inci dan lebar 22 inci yang dapat diubah menjadi tempat tidur full-flat mewah (180°) dengan kasur, duvet, bantal dan dilengkapi dengan sandaran.
• Meja tersembunyi.
• Wi-Fi.
• Unit kontrol kursi dengan panel layar sentuh.
• Hiburan dengan LCD layar sentuh 23,5 inci, dilengkapi dengan remote control dan headphone peredam suara.
• Lemari pakaian dan penyimpanan pribadi.
• Lampu baca pribadi.
• Sandal.
• Loungewear untuk pria dan wanita.
• Amenity kit mewah.
• Alat tulis eksklusif
• Perlengkapan mandi bermerek.

• Makanan di Pesawat
• Masakan Indonesia dan Internasional yang disiapkan oleh Chef-on-board.
• Beragam minuman, sampanye, sake, teh, kopi, jus, atau air mineral, dengan kacang macadamia.
• Untuk menu diet khusus, harap menghubungi pihak maskapai terlebih dahulu untuk melakukan pemesanan lebih awal, setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.

• Armada Kelas Satu
• Boeing 777-300ER

Program Loyalitas Garuda Indonesia 

Bagi kamu penumpang setia Garuda Indonesia, jangan lewatkan informasi menguntungkan yang satu ini! Garuda Indonesia menyediakan program loyalitas GarudaMiles, yang bisa kamu gunakan untuk mengumpulkan miles setiap kamu melakukan penerbangan bersama Garuda Indonesia atau maskapai lain yang menjadi mitra Garuda Indonesia. Nantinya, miles yang sudah kamu kumpulkan bisa ditukar dengan tiket gratis ke berbagai destinasi atau meng-upgrade tiket dari kelas ekonomi ke kelas bisnis. 

Selain itu, masih ada lagi keuntungan dari GarudaMiles. Kamu bisa mendapat konter check in khusus di bandara, tambahan jatah bagasi, menjadi penumpang prioritas untuk reservasi tiket, akses ke lounge Garuda Indonesia di bandara, dan masih banyak lagi! Si kecil pun bisa ikut menjadi anggota karena Garuda Indonesia menyediakan program GarudaMiles Junior bagi anak-anak yang berusia 2-11 tahun. 

Beli Tiket Pesawat Garuda Indonesia di tiket.com

Segera pesan tiket Garuda Indonesia promo dari tiket.com. Beragam pilihan rute dan jadwal penerbangan Garuda Indonesia bisa kamu cek dan bandingkan secara langsung di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Garuda Indonesia secara langsung dari aplikasi tiket.com. Atau kamu bisa mengeceknya di website resmi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Garuda Indonesia di tiket.com dengan cepat, mudah, dan banyak promo.

Mau ke mana? Semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Garuda Indonesia

Management Building, Garuda City
Soekarno-Hatta International Airport
Tangerang 15111, Indonesia.

Kode Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia

Kode IATA: GA

Kode ICAO: GIA

Kode panggil: INDONESIA

Bagasi Kabin

• 1 (satu) bagasi kabin maksimum 7 (tujuh) kg.
• Dimensi bagasi kabin tidak melebihi 115 cm termasuk roda, pegangan, kantong samping.
• Pengecualian untuk kelas Ekonomi CRJ dan ATR: dimensi maksimum 92 cm.

Bagasi Terdaftar

• Kelas Ekonomi 
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 20 kg.

• Kelas Bisnis
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 30 kg.

• Kelas Satu
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 40 kg.
• Dimensi bagasi maksimum 158 cm.
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan.

Kebijakan Umum

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

Kebijakan Ibu Hamil

• Kehamilan tunggal atau ganda, kesehatan normal, tidak ada komplikasi
• Usia kehamilan di bawah 32 minggu
• Wajib mengisi Form of Indemnity (FOI)

• Kehamilan dengan komplikasi
• Usia kehamilan di bawah 32 minggu
• Wajib mengisi Formulir Informasi Medis (MEDIF)
• Wajib mengisi Form of Indemnity (FOI)

• Harus mendapat persetujuan dari Garuda Sentra Medika (GSM)

• Kehamilan tunggal atau ganda, kesehatan normal, dengan atau tanpa komplikasi
• Usia kehamilan 32-36 minggu
• Wajib mengisi Formulir Informasi Medis (MEDIF)
• Wajib mengisi Form of Indemnity (FOI)

• Harus mendapat persetujuan dari Garuda Sentra Medika (GSM)

• Usia kehamilan lebih dari 36 minggu
• Tidak diterima untuk perjalanan udara
• Persetujuan dari Garuda Sentra Medika (GSM) harus didapatkan setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum tanggal perjalanan.
• Formulir Ganti Rugi (FOI) tersedia di bandara saat check-in.
• Silakan unduh Formulir Informasi Medis (MEDIF) di sini.

Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

• Penumpang dengan kondisi medis tertentu dapat mengajukan permintaan untuk mendapat bantuan dari staf maskapai penerbangan.

• Persetujuan informasi medis (MEDIF) dan Surat Pernyataan Pelepasan diperlukan untuk penumpang dengan kondisi yaitu:
• Menderita penyakit apa pun yang diyakini menular dan menular secara aktif;
• Kemungkinan akan membahayakan atau menyebabkan ketidaknyamanan bagi penumpang lain karena kondisi fisik atau perilaku;
• Dianggap sebagai potensi risiko terhadap keselamatan atau ketepatan waktu penerbangan termasuk kemungkinan pengalihan penerbangan atau pendaratan tidak terjadwal;
• Tidak mampu merawat dirinya sendiri dan membutuhkan bantuan khusus;
• Memiliki kondisi medis yang mungkin terpengaruh oleh lingkungan penerbangan.

Kebijakan Bayi dan Anak-anak

• Bayi berusia di bawah 2 (dua) tahun diperbolehkan untuk bepergian dengan ketentuan sebagai berikut:
• Bayi harus didampingi oleh penumpang dewasa yang membayar tarif dewasa.
• Penumpang dewasa melakukan perjalanan dengan penerbangan yang sama, di kelas yang sama, dan tujuan yang sama dengan bayi.
• Satu bayi harus didampingi oleh satu penumpang dewasa yang bersedia dan mampu bertanggung jawab penuh atas bayi tersebut.

Unaccompanied Minors

• Anak Unaccompanied Minors adalah penumpang berusia di bawah 12 tahun yang tidak bepergian dengan orang dewasa (18 tahun ke atas). 
• Garuda Indonesia menerima anak di bawah umur tanpa pendamping untuk Rute Internasional dan Domestik dengan ketentuan sebagai berikut.
• Anak usia antara 6-7 tahun dapat bepergian tanpa pendamping dengan penerbangan langsung.
• Anak usia antara 8-12 tahun dapat melakukan perjalanan tanpa pendamping baik dalam penerbangan nonstop maupun penerbangan transit (dengan atau tanpa pergantian pesawat).
• Sebelum penerbangan, harap lengkapi Formulir UM dan kumpulkan ke staf bandara.

Catatan Penting:

• Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

• Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

• Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

• Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

• Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

• Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

• Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

• Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

• Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

• Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

• Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

• Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

• Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

• Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

• Untuk mengetahui persyaratan penerbangan yang diterapkan maskapai baik untuk penerbangan domestik mau pun internasional. Kamu bisa cek di sini.
• Untuk penerbangan internasional, lakukan Swab/PCR Test hanya di jaringan rumah sakit / laboratorium yang tertera di sini.

Refund

Refund untuk Maskapai Garuda Indonesia tidak diberikan dalam bentuk cash, melainkan dalam bentuk EMD/Travel Voucher. Pengajuan refund harus dilakukan sebelum tanggal perjalanan awal kamu. Ketentuan pengajuan refund EMD/Travel Voucher adalah sebagai berikut:

Bagaimana cara melihat tiket pesawat yang sudah dibeli?

Bagaimana Cara Print tiket Garuda?

Bagaimana cara online check

Nomor tiket pesawat yang mana?