Bagaimana cara memilih media humas agar tepat sasaran

Media Komunikasi Bab 8

Euis Nurrahmawati XI Otkp 3

     Humas atau public relation  adalah pekerjaan yang berkaitan dengan aspek penyebaran informasi. Sasaran dari humas adalah pihak umum baik dari bagian eksternal maupun internal dalam suatu perusahaan. oleh karena itu, pelayanan kehumasan pasti memerlukan suatu media karena media adalah segala macam saluran atau bentuk yang digunakan untuk menyalurkan informasi.

1. Pengertian Media Humas  

    Media humas adalah segala bentuk media yang digunakan dalam praktek kehumasan dengan tujuan publikasi produk. Dengan demikian, media humas digunakan agar produk yang disampaikan oleh humas tersebut bisa disampaikan kepada khalayak umum.

Media humas memiliki tujuan-tujuan sebagai berikut:

- Mempromosikan suatu produksi sehingga dapat meningkatkan pemasaran produk suatu perusahaan.

- Membuat komunikasi antara perusahaan dengan khalaak umum atau pihak lain dapat terlaksana dengan terus menerus.

- Meningkatkan kepercayaan publik.

Meningkatkan citra perusahaan di mata pihak lain atau khalayak umum. 

2. Persamaan antara Media humas dengan Iklan

    Bila kita membandingkan antara media humas dengan iklan, maka kita akan menemukan kesamaan-kesamaan yang ada diantara keduanya. Berikut adalah kesamaan-kesamaan antara media humas dengan media iklan:

- Kampanye periklanan dan kampanye humas sama-sama menggunakan berbagai macam media

- Para praktisi humas berhubungan dengan para editor, jurnalis, serta para produser TV dan radio,      sedangkan para praktisi periklanan lebih banyak berhubungan dengan para manager iklan dari berbagai perusahaan, petugas iklan di media massa (radio, koran, televisi, majalah, dan sebagainya). 

- Iklan sifatnya jauh lebih komersial dibandingkan dengan kehumasan. 

3. Jenis Media Humas yang Digunakan Dalam Pelayanan Kehumasan:

6. Bahan-Bahan Cetakan (Printed Material)

7.Penerbitan Buku Khusus (Sponsored Books)

8.Surat Langsung (Direct Mail)

9.Pesan-Pesan Lisan (Spoken Words)

10.Pemberian Sponsor (Sponsorship)

11. Jurnal Organisasi (House Journals)

12.Ciri Khas (House Style) dan Identitas Perusahaan (Corporate Identity)

13.Bentuk-Bentuk Media Humas Lainnya 

4. Jenis Media Humas dalam Kaitannya dengan Pihak Lain

A. Media Humas internet1. Jurnal internal2. Papan pengumuman3. Kaset video4. Stasiun radio sendiri5. Jaringan telepon internal6. Kotak saran7. Inisiatif bicara8. Siaran umum9. Obrolan langsung

10. Dewam pekerja

B. Media Humas eksternal1. Jurnal Eksternal2. Media audiovisual3. Literatur edukatif4. Komunikasi lisan5. Pameran6. Seminar

7. Sponsor

B. Pemilihan media komunikasi humas1. Teknik dan cara pemilihan media komunikasi yang sesuai dengan lingkungan humas.Hal ini bergantung pada empat faktor berikut:1.pendekatan2.keterampilan petugas humas3 . anggaran4.kebjijakanKelebihan dan kekurangan media humas1. RadioKelebihan:1. Penyampaian gagasan sederhana dan langsung2. Teks luwes (mudah dikoreksi)3. Punya publik khususKekurangan:1. Dialog dan meteri kurang variasi2. Fakta tidak bisa dibeberkan lengkap3. Melelahkan ( suara dan waktu terbatas)

4. Hanya bisa didengar sakali

Kelebihan:1. Jangkauan masyarakat luas2. Audio visualKekurangan:1. Biaya mahal2. Komunikasi satu arah3. Siaran cepat

4. Daya beli mahal

1. Jangkauan semua lapisan masyarakat2. MurahKekurangan:

Penyampaian berita tergantung penulis,tanpa memperhatikan kemampuan pembaca.

4. Media OnlineKelebihan:1. Trending (terutama media sosial dan blog)2. Menjangkau seluruh lapisan masyarakat3. Menjangkau seluruh dunia (internasional)4. Dapat diakses kapan dan dimana saja5. TerdokumentasiKekurangan:1. Butuh akses internet2. SDM ketrampilan media Online masih terbatas

3.  Butuh keterampilan khusus mengelola dan menulis di media online (internet). 

Jika saat ini Anda dan perusahaan Anda sedang mencari cara untuk memasarkan produk atau iklan sebagai salah satu strategi investasi, tentu pemilihan media yang tepat sudah menjadi sebuah keharusan yang tidak bisa ditawar. Iklan berarti menggunakan media. Pertanyaannya adalah media seperti apa dan bagaimana yang bisa memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan Anda. Berikut beberpa tips yang bisa Anda lakukan untuk memilih media agar iklan berjalan efektif.

Tentukan Budget

Iklan atau promosi pasti membutuhkan budget tertentu untuk mengiklankan produk kepada konsumen. Disini tergantung budget Anda karena setiap jenis media memiliki harga yang berbeda-beda. Sebagai contoh, jika Anda pemilik perusahaan besar dengan budget ratusan hingga milyaran rupiah untuk iklan, nasional maka menggunakan TV sebagai media iklan pastinya sangat efektif. Sebaliknya, jika Anda hanya memiliki modal ratusan ribu atau jutaan, iklan di internet atau koran yang sesuai dengan segmen pasar tertentu, maka hal ini bisa dikatakan efektif.

Jadi, dari sini Anda bisa menilai iklan Anda efektif dari sisi dana atau tidak. Anda bisa saja melakukan iklan secara besar-besaran dengan dana yang tinggi pula, namun bisa jadi hasilnya tidak maksimal karena Anda tidak mengiklankan sesuai dengan segmen pasar. Oleh sebab itu, diawali dengan budget agar lebih efektif, kemudian Anda bisa menilai media iklan apa yang tepat untuk promosi produk Anda.

Tentukan Segmen Pasar

Hal yang masih berkaitan dengan budget atau dana adalah mengetahui segmen pasar. Ini penting bahkan sangat urgent. Anda tidak bisa melakukan sebuah iklan produk tertentu tanpa mengetahui target atau segmen pasarnya. Sebagai contoh, Anda ingin mengiklankan produk yang memiliki pemasaran lokal, maka sebaiknya gunakan media lokal saja agar target pasar lebih kena serta efisien dan efektif. Sebaliknya, jika target atau pasar Anda nasional, maka gunakan media nasional dari mulai TV sampai koran, tabloid atau majalah yang bersifat nasional pula.

Tentukan Materi Iklan

Disini menjadi penting karena berhubungan dengan media apa yang akan Anda gunakan. Tentu, hal ini berkaitan dengan materi iklan Anda. Jika materi iklan Anda hanya sebatas text atau tulisan, maka bisa dengan media cetak baik offline maupun online. Ini akan lebih mengena dan lebih hemat dari sisi biaya. Namun, jika materi iklan berbentuk video dan audio, bisa saja beriklan di TV atau di situs video online seperti YouTube untuk mengenalkan pasar ke yang lebih luas.

Sebaliknya, jika Anda menggunakan audio, maka bisa beriklan di radio baik lokal maupun nasional tergantung dari segmen pasar produk Anda. Hal ini tidak boleh dilewatkan begitu saja karena materi iklan merupakan kunci dari bagaimana iklan tersebut bisa sukses atau tidak.

Tentukan media online atau offline atau keduanya

Tentu, ada media online menggunakan internet bisa dengan text, gambar bergerak atau animasi GIF, video, audio dengan target pasar para pengguna internet dan sosial media ada juga media offline yang menggunakan text dan gambar seperti koran, billboard, baliho, spanduk dan lain sebagainya. Baik media online dan offline memiliki segmen pasar yang berbeda. Oleh sebab itu, media online atau offline bisa jadi sangat efektif tergantung dari pasar yang ingin Anda raih.

Menggunakan jasa advertisement

Jika Anda tidak bisa memilih jenis media yang tepat dan efektif, ada baiknya Anda bekerjasama dengan pihak perusahaan advertisement atau iklan. Nantinya, perusahaan tersebut yang akan melakukan survey dan hal lainnya yang berkaitan dengan produk dan pasar Anda sehingga mereka akan bisa memilihkan media yang tepat untuk beriklan. Bahkan, mereka juga menyediakan jasa dan materi iklan. Tentu, lagi-lagi urusan budget yang harus Anda siapkan.

Dengan berbagai cara diatas, strategi investasi melalui menggunakan media sebagai layanan iklan yang efektif bisa berjalan sesuai dengan harapan Anda yakni terkenalnya produk Anda dan tentu meningkatnya angka penjualan produk. Iklan yang efektif dari sisi dana dan lain sebagainya yang sudah disebut di atas tentu sangat berpengaruh bagi kemajuan bisnis Anda.

Kunci sukses melakukan kampanye pemasaran atau marketing campaign adalah mampu membuat media planning yang apik. Kecermatan memilih media untuk kepentingan pemasaran akan memberikan return yang diharapkan oleh perusahaan. Lantas, bagaimana cara membuat media planning yang tepat sasaran?

Apa Itu Media Planning? 

Apa yang dimaksud dengan media planning. Pengertian media planning adalah salah satu tahapan atau proses mewujudkan kampanye pemasaran, di mana pada proses ini ditentukan bagaimana bentuk pemasaran, kapan pemasaran dilakukan, serta siapa target audiensnya. 

Orang yang bertugas merancang media planning disebut sebagai media planner. Tugasnya menganalisis cara mengembangkan pesan yang berisikan promosi suatu produk, dan menyusun taktik untuk menyampaikan pesan tersebut di tempat yang tepat agar mampu menjangkau audiens yang diinginkan. Dengan cara ini diharapkan kampanye pemasaran yang dilakukan bisa mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Bagaimana Cara Membuat Media Planning?  

Kembali pada prinsip media planning yang dilakukan sebagai upaya memaksimalkan return dari kegiatan pemasaran yang dilakukan, maka setiap perusahaan tetap perlu melakukan perencanaan yang matang supaya tidak menghabiskan budget untuk program promosi yang belum tentu mendatangkan hasil. 

Agar media planning sukses, berikut beberapa tahapan penting yang harus dilakukan dalam membuatnya:

Ketahui Siapa Target Audiens dari Kampanye Pemasaran

Mengetahui siapa target audiens merupakan poin penting dalam media planning. Melakukan kampanye pemasaran tanpa mengetahui siapa sasarannya sama saja tak ada gunanya. Target audiens sendiri merujuk pada kelompok konsumen tertentu yang berpotensi menggunakan atau membeli produk atau jasa yang dijual oleh perusahaan. 

Media planner harus mengetahui umur target audiens, gender, level pendapatan, hingga media yang sering diakses atau digunakan. Mengapa jenis media sangat penting untuk diketahui? Alasannya tentu saja untuk mempermudah pemilihan media demi keperluan kampanye pemasaran nanti.

Tentukan Tujuan Kampanye Pemasaran yang Ingin Dicapai 

Menentukan tujuan kampanye pemasaran juga merupakan poin penting dalam media planning. Anda yang bertanggung jawab terhadap media planning harus merumuskan dahulu apa tujuan dilakukannya kampanye pemasaran ini. Dengan adanya tujuan kampanye pemasaran, Anda dapat menentukan apakah kampanye pemasaran berhasil atau tidak saat dilakukan evaluasi. 

Tujuan kampanye pemasaran memiliki beragam jenis alias bervariasi. Ada kampanye pemasaran yang bertujuan meningkatkan angka penjualan, serta ada juga kampanye perusahaan yang bertujuan meningkatkan brand awareness. Tujuan yang berbeda tentu akan mempengaruhi strategi pemasaran yang akan dipakai nantinya.

Tentukan Media Pemasaran

Saat ini, ada beragam jenis media yang bisa dimanfaatkan sebagai ruang iklan. Jika dahulu hanya terbatas pada billboard, majalah, koran, televisi, atau radio, sekarang kampanye pemasaran bisa dilakukan di media sosial. Nah, tugas dari seorang media planner-lah untuk menentukan media mana yang tepat digunakan untuk keperluan kampanye pemasaran tersebut. 

Memilih media tentu tak bisa dipisahkan dari target audiens yang ingin dicapai. Misalnya saja, jika target audiens kampanye pemasaran adalah para remaja dan dewasa muda, maka media yang terbilang cocok untuk dipilih sebagai ruang iklan adalah media sosial. Pemilihan platform media sosial nanti bisa disesuaikan dengan bujet yang dialokasikan.    

Manfaat dari Media Planning

Bisa Memahami Target Audiens

Informasi mengenai hal yang diinginkan oleh target audiens merupakan bekal yang sangat penting dalam memilih media untuk pemasaran, serta mengembangkan produk atau jasa yang akan dipasarkan ke depannya.

Bisa Memilih Media Pemasaran yang Paling Tepat 

Saat melakukan media planning, akan ada riset yang dilakukan untuk mengetahui media apa yang paling efektif digunakan sebagai ruang iklan. Artinya, pemilihan media tidak bisa dilakukan secara sembarangan, atau hanya dilihat dari popularitas penggunanya saja. Ada banyak faktor lain yang tetap perlu dipertimbangkan, mulai dari insight, engagement, interaksi, dan masih banyak lagi.

Tanpa adanya riset mengenai media yang efektif untuk digunakan sebagai media pemasaran, maka perusahaan bisa menanggung rugi karena budget iklan yang dianggarkan tidak memberikan return yang diharapkan. Namun, jika riset media pemasaran yang efektif telah dilakukan, maka budget yang dikeluarkan perusahaan akan sesuai dengan hasil yang diinginkan.

Tujuan Kampanye Pemasaran Bisa Dicapai

Manfaat media planning yang paling banyak dibicarakan tentu saja kemampuannya mewujudkan tujuan dari kampanye pemasaran. Eksekusi rencana iklan berdasarkan media planning yang dirumuskan sebelumnya bisa memberikan return yang diharapkan, baik berupa peningkatan angka penjualan, hingga brand jadi lebih dikenal oleh banyak orang. 

Media planning sangat krusial dalam hal kampanye pemasaran. Media planning membantu merumuskan siapa target audiens bisnis Anda, media pemasaran apa yang tepat, serta mewujudkan tujuan dari kampanye pemasaran itu sendiri. Berdasarkan cara membuat media planning yang telah disebutkan di atas, Anda bisa mencoba menyusun sendiri media planning untuk usaha Anda.