4p dalam strategi pemasaran yang benar adalah ....

Memiliki pemahaman yang kuat tentang basis pelanggan dan bagaimana produk Anda membantu memecahkan masalah mereka adalah kunci sukses dalam upaya pemasaran. Strategi pemasaran tidak hanya membantu bisnis menentukan produknya, tetapi juga audiens mana yang akan menjadi target. Serta bagaimana bisnis akan menjangkau mereka. Oleh karena itu penting bagi bisnis untuk meneliti dan memahami pasar yang dituju dan apakah produknya dapat menjadi solusi bagi target audiens. Itulah kenapa muncul adanya strategi pemasaran 4p. Ikuti detail fungsi dan contoh penerapannya.

Pemasaran adalah tentang menempatkan produk yang tepat di tempat yang tepat. Dengan harga yang tepat dan pada waktu yang tepat. Kedengarannya mungkin sederhana, Anda hanya perlu membuat produk yang diinginkan oleh sekelompok orang tertentu, menjualnya di tempat yang sering mereka kunjungi. Lalu menetapkan harga sesuai dengan nilai yang mereka rasakan dari produk tersebut.

Baca Juga: Memahami Konsep 7P Marketing Mix dan Contoh Penerapannya

Namun, untuk mencapainya secara efektif, banyak kerja keras yang perlu dilakukan untuk menemukan apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan dan mengidentifikasi tempat dimana mereka berbelanja. Setelahnya Anda perlu mencari cara untuk menghasilkan produk dengan harga yang sesuai bagi mereka. Jika Anda salah memasukan satu elemen saja, hal itu bisa menyebabkan bencana. Strategi pemasaran 4P bisa menjadi alat yang membantu bisnis untuk menghindari risiko kesalahan yang ada.

Detail Fungsi Strategi Pemasaran 4P

Strategi pemasaran 4P adalah salah satu model yang digunakan pemasar untuk membantu mereka menentukan bauran pemasaran mereka dan memahami bagaimana mereka dapat menyediakan produk yang tepat, di tempat yang tepat, dan pada waktu yang tepat. Strategi pemasaran 4P atau yang juga disebut marketing mix 4P ini meliputi produk, harga, tempat, dan promosi. Ini adalah elemen kunci yang harus disatukan untuk secara efektif mempromosikan nilai unik bisnis dan membantunya menonjol di pasar. Strategi pemasaran 4P harus menjadi patokan awal saat Anda ingin menjalankan bisnis. Dibawah ini kami akan menjelaskan dengan rinci fungsi dari setiap elemen 4P

1. Product

Produk mengacu pada barang apa pun yang dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan target audiens. Produk ini bisa berupa barang berwujud seperti pakaian atau tas, dan tidak berwujud (layanan) seperti layanan hukum. Jenis produk juga akan menentukan berapa banyak anggaran bisnis yang dibutuhkan, dimana bisnis harus menempatkan produk tersebut, dan bagaimana bisnis mempromosikannya di pasar. Contoh produk yang sukses yaitu Apple sebagai smartphone touch screen pertama yang dapat memutar musik, menjelajah internet, dan melakukan panggilan telepon.

2. Price

Harga adalah biaya yang harus dibayar konsumen untuk suatu produk.  Pemasar harus menghubungkan harga dengan nilai nyata dari produk dan juga mempertimbangkan biaya pasokan, diskon musiman, dan harga pesaing. Dalam beberapa kasus, bisnis akan menaikkan harga dengan memberikan tampilan yang lebih  mewah, atau menurunkan harga dengan tujuan agar lebih banyak konsumen yang bisa mencoba produk tersebut. Pemasar juga perlu menentukan kapan waktu yang tepat untuk memberikan diskon. Contoh perusahaan Uniqlo yang berkantor pusat di Jepang, adalah produsen pakaian kasual global dengan harga yang rendah namun tetap dengan kualitas yang bersaing.

3. Place

Ketika perusahaan menentukan tempat untuk berjualan, mereka akan mencoba menentukan dimana mereka akan menjual produknya dan bagaimana mengirimkan produk tersebut ke pasar. Tujuan utamanya adalah untuk menampilkan produk di depan target konsumen yang akan membelinya. Dalam beberapa kasus, pemasar bisa menempatkan produknya di toko tertentu, di acara tv, film, atau situs web untuk menarik perhatian.

4. Promosi

Promosi meliputi periklanan dan strategi promosi. Tujuan promosi produk adalah untuk mengungkapkan kepada konsumen mengapa mereka membutuhkannya dan mengapa harus membayar dengan harga tertentu.  Pemasar cenderung menyatukan elemen place dan promosi sehingga mereka dapat menjangkau target audiensnya baik online maupun offline.

Contoh Penerapan Strategi Pemasaran 4P dalam Bisnis

Setelah membahas semua elemen dari strategi pemasaran 4P, kami akan memberikan salah satu contoh bisnis food & beverage yaitu KFC untuk membantu Anda mempelajari dan memahami pemasaran 4P lebih baik.

Product

Produk yang ditawarkan oleh KFC memiliki banyak variasi makanan dan minuman. Bauran produk dari KFC memiliki lini produk utama yaitu ayam goreng dengan jargon yang sangat melekat di benak pelanggan dengan “Jagonya Ayam!”, minuman cola, dan beragam pilihan lainnya.

Price

Dalam elemen ini, KFC menawarkan produk bundle dengan harga yang lebih murah daripada harga satuan dan cara ini akan mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak produk.

Place

Restoran adalah tempat utama KFC menghasilkan sebagian besar penjualannya. Tetapi, KFC juga membuka kios di mall dan memanfaatkan mobile app untuk dapat melakukan penjualan yang lebih besar.

Promosi

KFC melakukan promosi melalui sosial media, promosi penjualan dengan diskon, atau dengan Public Relation (PR).

Baca Juga: 7 Strategi dan Manfaat Bauran Pemasaran untuk Bisnis

Perlu diingat bahwa tidak ada strategi yang sama antara bisnis satu dengan yang lainnya. Apapun jenis bisnis Anda, penting untuk menerapkan strategi pemasaran 4P dengan maksimal. Dengan terus fokus pada 4P dan bagaimana menggunakannya di era digital, bisnis dapat maju dan sukses kedepannya.

Namun ketika bisnis Anda telah menarik jumlah pelanggan yang besar, pelayanan pelanggan harus sudah siap dan berkualitas. Dengan begitu, pelanggan tidak akan kecewa ketika mengakses produk Anda. Untuk urusan mengelola banyaknya pelanggan yang menghubungi bisnis Anda, serahkan pada Qiscus. Platform multichannel chat ini akan membantu Anda mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan dengan baik. Coba Qiscus sekarang juga dengan mengakses tautan ini.

Sekarang ini banyak sekali orang yang menggeluti dunia bisnis, terutama bisnis online. Mulai dari bahan makanan, alat kecantikan, hingga perlengkapan rumah tangga semuanya ada di bisnis online. Meskipun bisnis online sedang naik daun, bukan berarti bisnis offline tidak diminati. 

Karena untuk beberapa barang-barang yang dijual, tetap saja digunakan bisnis offline. Bisnis yang berjalan lancar, bisa bertahan di tengah perekonomian yang sedang menurun, dan bisa memberikan keuntungan adalah keinginan semua pengusaha. 

Namun untuk mendapatkan keuntungan tersebut, tentunya ada berbagai cara yang perlu dilakukan seperti strategi bisnis misalnya. Nah, strategi bisnis ini memang sangat penting agar usaha Anda bisa berjalan dengan baik dan tentunya bisa memperoleh keuntungan besar. Salah satunya adalah strategi pemasaran 4p.

Kunci Keberhasilan Bisnis adalah Pemasaran

Strategi pemasaran yang baik tentunya bisa menghasilkan keuntungan bisnis. Bahkan bisa dibilang kunci keberhasilan dari suatu bisnis adalah pemasaran. Tanpa adanya strategi pemasaran, bisnis Anda tidak akan berjalan dengan lancar dan bahkan tidak bisa bertahan lama karena tidak adanya fokus. 

Perusahaan-perusahaan besar yang sudah berdiri sejak lama atau perusahaan baru yang kini sukses pasti memiliki strategi pemasaran yang tepat. Yang perlu Anda ketahui adalah pemasaran ini bukan suatu aktivitas yang berdiri sendiri atau hanya dilakukan beberapa kali saja (tidak terus-menerus). 

Pemasaran merupakan suatu aktivitas yang memiliki berbagai komponen penting baik sebelum penjualan dilakukan ataupun setelah penjualan. Maka dari itulah berbagai hal bisa saja terjadi, sehingga sangat penting suatu perusahaan memiliki strategi pemasaran yang baik.

Apa itu Strategi Pemasaran?

Sedari tadi kita sudah membahas mengenai strategi pemasaran, tapi apakah Anda sudah mengetahui apa itu strategi pemasaran? Jadi strategi pemasaran merupakan suatu tujuan dan juga sasaran pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan yang disatukan sehingga menjadi rencana komprehensif. 

Nantinya eksekutif bisnis akan melakukan penarikan strategi pemasaran yang sukses dari adanya riset pasar. Aktivitas tersebut tentunya berfokus di bauran produk yang tepat sehingga perusahaan pun akan mendapatkan keuntungan yang semakin banyak.

Strategi pemasaran ini tentunya sangat penting karena bisa membantu perusahaan dalam mengidentifikasi pelanggan terbaiknya. Selain itu, dengan adanya strategi pemasaran, perusahaan dapat lebih memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan konsumen. 

Dengan menerapkan strategi yang baik, maka akan sangat memungkinkan untuk perusahaan juga menerapkan strategi pemasaran yang paling efektif. Untuk strategi pemasaran yang menyeluruh sebenarnya memang mencakup “4P” pemasaran, yaitu: produk, price (harga), place (tempat), dan yang terakhir promosi.

Keuntungan Menerapkan Strategi Pemasaran

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, dengan menerapkan strategi pemasaran tentu akan membawa banyak keuntungan untuk perusahaan. Nah, di bawah ini keuntungan-keuntungannya:

• Keuntungan yang pertama adalah bisa meningkatkan penjualan.
• Pertumbuhan yang berkelanjutan bisa didapatkan oleh perusahaan.
• Perusahaan akan mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan dan dibutuhkan oleh pelanggan.
• Perusahaan Anda dapat memenuhi dan bahkan memberikan yang lebih dari apa yang pelanggan butuhkan.
• Hubungan dengan target pasar akan menguat.
• Brand building di benak konsumen dapat perusahaan lakukan.

Cara Menerapkan Strategi Pemasaran yang Efektif

Agar perusahaan mendapatkan strategi pemasaran yang efektif, maka perusahaan tersebut wajib mengetahui pesaing dan mengetahui bahwa produk yang ditawarkan ke konsumen memiliki nilai tambah atau nilai plus yang tidak dimiliki oleh produk pesaing (FAB ANALYSIS- fitur, keunggulan, dan manfaat).

Selanjutnya Anda harus menentukan target pasar caranya dengan menentukan demografis dan psikografis. Kedua hal tersebut akan sangat membantu Anda agar mengetahui kenapa orang-orang perlu membeli produk atau layanan dari perusahaan Anda.

Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk melakukan strategi pemasaran yang efektif jadi Anda perlu berfokus ke komunikasi yang paling penting (media tradisional dan juga media virtual) dan yang pasti agar bisa menerapkan strategi dengan tindakan lanjutan yang efektif dari penerapan strategi tersebut.

Tujuan dan proses yang harus diterapkan:

• Analisis posisi di pasar.

Identifikasi target, persaingan dan juga apa yang terjadi pada perusahaan Anda. Jangan lupa juga untuk menentukan mana aspek yang perlu dioptimalkan (aspek yang kurang) dan mana aspek yang kuat.

Anda perlu membuat merek/brand dan tujuan penjualan yang nantinya dapat dicapai, setelah itu tentukanlah jangka waktu untuk dapat mencapainya.

Selanjutnya dengan membuat garis tindakan sesuai dengan strategi yang diinginkan.

Dan yang terakhir akan menentukan pengukuran pencapaian tujuan dan bagaimana Anda mengharapkan kinerja tersebut secara bertahap bisa meningkat.

Strategi Pemasaran 4P

Kini kita akan membahas mengenai strategi pemasaran 4P yang diawali dengan pembentukan strateginya. Pada 1950-an seorang bernama Neil Borden mempopulerkan istilah bauran pemasaran atau bisa juga disebut dengan marketing mix yang di dalamnya mengandung lebih dari sepuluh unsur pemasaran. Meskipun demikian, yang paling mendasar di antara mereka adalah strategi pemasaran 4P.

Setelah itu di tahun 1960-an, Jerome McCarthy akhirnya merancang model 7P, ia memberikan penambahan dan penyempurnaan seperti hal-hal penting dari bauran pemasaran tersebut. Seiring dengan berjalannya waktu, banyak versi dari P seperti 5P, 8P dan lain sebagainya. Namun strategi pemasaran 4P memang yang paling murni dan inti dari berbagai model pemasaran lainnya. Perlu diketahui bahwa setiap model P hanya pengembangan dari 4P. Karena 4P merupakan fondasi dari model pemasaran apapun.

Pada penjelasan di bawah ini Anda akan mengetahui mengenai strategi pemasaran 4P dan juga mengapa 4P bisa sangat diperlukan untuk pemasaran produk di suatu perusahaan saat ini. 4P masih menjadi faktor penting dalam pemasaran produk baik itu berwujud maupun tidak berwujud.

Apa yang Dimaksud Strategi Pemasaran Bauran/ Marketing Mix?

Tujuan utama dari pemasaran yaitu agar pelanggan bisa menyadari produk Anda dan membelinya. Pemasaran bauran atau mix adalah kumpulan dari berbagai faktor yang dapat dimanfaatkan perusahaan untuk membuat konsumen membeli produknya. Seperti pengertiannya tersebut, sistem pemasaran ini memang campuran dari berbagai alat pemasaran taktis.

Sedangkan peran dari eksekutif pemasaran yaitu untuk mempersiapkan kombinasi yang tepat dalam menghasilkan sinergi yang baik antara produk dan target audiens. Pemasaran bauran ini biasanya mengacu pada elemen 4P yaitu: product (produk), price (harga), promotion (promosi), dan place (tempat).

Sedangkan untuk peran dari pemasaran bauran adalah mensintesis kualitas produk yang terlihat ataupun yang tidak terlihat dengan aspirasi audiens yang ditargetkan. Pemasaran bauran untuk produk manufaktur tentunya berbeda dengan produk sebagai layanan.

Siapa yang Menemukan Strategi Pemasaran 4P?

Neil Borden merupakan orang yang pertama kali mempopulerkan pemasaran bauran pada tahun 1950-an. Neil Borden mendefinisikan bahwa seorang eksekutif pemasaran memang yang memadukan berbagai bahan untuk membuat resep tepat sehingga bisa memasarkan suatu produk. 

Kemudian, ada E. Jerome McCarthy yang mendefinisikan strategi pemasaran 4P tersebut dari berbagai bauran dari pemasaran Borden. Selanjutnya McCarthy menyoroti 4P yang memang merupakan elemen kontrol awal untuk bisa merencanakan pemasaran. 

Selain itu, McCarthy juga mengartikulasikan perubahan saldo yang ada dari berbagai variabel tersebut dengan perspektif jangka panjang dengan produk yang paling sulit diubah.

Faktor Apa yang Menentukan Bauran Pemasaran?

Yang perlu Anda ketahui adalah sebuah perusahaan yang berniat untuk menemukan penawaran tepat untuk produk mereka pastinya perlu melakukan pertimbangan dengan berbagai faktor sebelum mulai melakukannya. Pemasaran bauran untuk setiap produk ditentukan oleh dua faktor yaitu internal dan eksternal, simak penjelasannya berikut:

Faktor Internal

Faktor internal merupakan berbagai faktor yang ada di dalam organisasi atau perusahaan. Faktor internal utama:

• Sifat produk.
• Tahapan produk dalam siklus hidup keseluruhan.
• Ketersediaan dana.
• Tujuan perusahaan.

Faktor Eksternal

Sedangkan faktor eksternal yang berkaitan dengan faktor luar perusahaan atau organisasi:

• Tingkat persaingan.
• Efisiensi saluran.
• Perilaku membeli konsumen.
• Kontrol dari sisi pemerintah.

4 Elemen Strategi Pemasaran 4P

Produk adalah jantung dari pemasaran bauran, dan merupakan komponen utama strategi pamasaran 4p. Seperti yang diketahui bahwa semua aktivitas pemasaran dimulai dengan hadirnya suatu produk. 

Produk bukanlah entitas fisik saja, karena produk juga ada yang tidak berwujud seperti pelayanan atau jasa. Tanpa adanya produk, maka perusahaan tidak akan memiliki harga, promosi atau tempat.

Penting untuk dapat memahami hubungan mengenai produk dan juga pemasaran bauran. Produk bauran merupakan keseluruhan rangkaian produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada para pelanggannya.

Keputusan bauran suatu produk bergantung dari banyak faktor-faktor seperti:

• Rancangan.
• Fitur.
• Nama merk.
• Variasi produk.
• Kualitas.
• Jasa.
• Pengemasan, pengembalian, dan lain sebagainya.

Harga atau price merupakan nilai moneter yang harus dibayar oleh pelanggan agar bisa memiliki produk yang diinginkan dari suatu perusahaan. Komponen inilah yang sangat penting agar perusahaan bisa meraih keuntungan.

Karena harga seperti pedang bermata dua, jadi perusahaan harus menentukan harga dengan sangat hati-hati. Jika produk diberikan harga tinggi maka orang-orang akan melihat bahwa produk yang dihasilkan berkualitas, namun sayangnya produk hanya ditempatkan di spot-spot yang terbatas. 

Maka dari itulah perusahaan harus mengetahui bagaimana menetapkan harga yang sesuai agar membuat strategi pemasaran 4p efektif.

Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan keputusan bauran harga, antara lain:

• Metode penetapan harga, kebijakan, strategi.
• Benefit.
• Diskon, rabat.
• Periode pembayaran.
• Kebijakan kredit.

Salah satu teknik dari strategi pemasaran 4P melayani dengan dua tujuan. Pertama, memberitahukan kepada calon pelanggan mengenai produk yang perusahaan Anda jual, dan yang kedua mengajak calon pelanggan untuk membeli produk tersebut. Cara ini terbilang sangat efektif untuk mempromosikan suatu produk, meskipun harus menciptakan keadaan yang kondusif.

Ada enam elemen utama dari promosi, antara lain:

• Periklanan.
• Penjualan pribadi.
• Hubungan Masyarakat.
• Pemasaran langsung.
• Publisitas -media sosial, cetak, dan lain sebagainya.
• Promosi penjualan.

Tempat atau distribusi fisik memang memiliki kaitan yang erat dengan pengalihan kepemilikan produk dari produsen ke pelanggan. Margin keuntungan suatu perusahaan tentu bergantung dari seberapa cepat Anda bisa menyerahkan barang. 

Loyalitas brand akan semakin tinggi jika penyerahan barang juga semakin cepat. Maka dari itulah faktor tempat sangatlah penting dalam strategi pemasaran 4p ini untuk memastikan daya saing produk di pasar.

Dan di bawah ini merupakan elemen-elemen dari place (tempat) atau distribusi yang perlu diketahui:

• Saluran distribusi.
• Keputusan pergudangan.
• Penanganan produk.
• Logistik.
• Kontrol inventaris.
• Proses pemesanan.
• Cakupan.

Pentingnya Strategi Pemasaran 4P

Dasar-dasar dari pemasaran bauran dilandaskan pada strategi pemasaran 4P yang akan meningkatkan kesuksesan produk perusahaan Anda dengan memberikan berbagai manfaat, antara lain seperti:

Strategi pemasaran 4P (Produk, Harga, Promosi, dan Tempat) jika dikombinasikan dengan baik maka bisa menciptakan sebuah koordinasi yang memberikan promosi tepat untuk produk dari perusahaan Anda.

2. Loyalitas dan nilai merek.

Yang kedua adalah pendekatan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan dan kepuasan pelanggan juga. Produk yang diciptakan harus dipastikan menghasilkan loyalitas dan brand awareness yang baik di mata konsumen atau pelanggan agar strategi pemasaran 4p Anda bekerja.

3. Berfungsi untuk bisa mendekatkan pelanggan.

Fitur seperti produk, harga, dan tempat berusaha untuk bisa memperhitungkan harapan dari pelanggan. Aspek promosi bisa memberikan pelanggan apa yang ditawarkan oleh perusahaan Anda sehingga dengan demikian posisi produk juga akan lebih baik. Secara perlahan, hubungan antara konsumen dan bisnis Anda dapat terjalin dengan baik

4. Memungkinkan integrasi yang tepat.

Selanjutnya adalah memungkinkan integrasi yang tepat. Perencanaan dari strategi pemasaran 4P pasti sangat membutuhkan pemikiran yang kritis dan persepsi. Jika keduanya digabungkan dengan benar, maka produk dari perusahaan Anda akan tersimpan di dalam benak pelanggan Anda

5. Panduan dalam mengambil keputusan yang tepat.

Keputusan yang tepat bisa Anda dapatkan dengan ketergantungan dan sifat yang menyeluruh dari adanya salah satu elemen di atas.

6. Volume penjualan lebih tinggi.

Dan yang terakhir, hasil dari semua upaya tersebut yaitu adanya kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, penjualan produk akan lebih meningkat, pangsa pasar juga akan tinggi.

Apakah Penting Strategi Pemasaran 4P?

Dari pembahasan di atas, kita bisa menyimpulkan bahwa strategi pemasaran 4P ini sangatlah penting, karena jika unsur suatu produk, harga, promosi dan tempat bisa terkombinasi dengan baik maka akan menciptakan koordinasi strategi promosi yang tepat untuk bisa menjual berbagai produk dari perusahaan Anda.

Tapi, ada yang perlu Anda ingat bahwa pada dasarnya bisnis apapun itu bukanlah hal yang mudah untuk dijalani, karena sangat diperlukan kemauan yang kuat dan Anda juga harus konsisten. 

Jika Anda menginginkan bisnis yang berjalan dengan lancar, sukses, penjualan bisa mencapai target, dan mendapatkan untuk yang besar maka Anda dapat mencoba untuk menerapkan strategi pemasaran 4P ini.

Sales Automation Platform SimpliDOTS

Sales dan pemasaran memang tidak jauh berbeda, dengan hadirnya aplikasi SimpliDOTS, maka tenaga sales akan teroptimasi. SimpliDOTS menyediakan Sales Automation Platform, yang merupakan aplikasi sales dan distribusi untuk mengoptimasi tenaga sales dan yang pastinya sistem distribusi perusahaan Anda. Aplikasi SimpliDOTS yang praktis dan mudah digunakan, juga aplikasi ini tidak membutuhkan instalasi karena berbasis mobile dan web.

Ada berbagai fitur yang disediakan oleh SimpliDOTS yaitu bisa melakukan sales order hanya dengan mobile, live tracking, menjaga performa dan KPI sales, cek stok barang, memantau (monitoring) sales dengan lebih mudah dan lain sebagainya hanya dengan satu aplikasi berbasis web dan mobile ini.

SimpliDOTS juga bisa Anda coba gratis selama 14 hari dan gunakan berbagai fitur lengkap di dalamnya. Follow Instagram SimpliDOTS di @simplidots untuk mengetahui berbagai fitur lengkapnya.