Mengapa printer tidak terdeteksi di laptop?

Ditulis oleh Jhanuar Pratama | Dipublikasikan pada tanggal 3/18/2019 | Updated 2019-03-18T08:58:31Z

Table of Contents Show

Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi di Windows 10
1. Periksa Kabel USB
2. Pastikan Driver Printer Terinstal dengan Benar
3. Gunakan Versi Driver yang Cocok
4. Tambahkan Device Printer ke Windows 10
5. Pastikan Tidak Menggunakan Windows 10 1903
6. Troubleshooting Printer
Video yang berhubungan

Saat ini printer menjadi alat yang sangat dibutuhkan oleh banyak orang untuk berbagai macam keperluan percetakan dokumen maupun surat-surat. Selain itu, printer juga dapat digunakan untuk mencetak gambar dan juga grafis. Printer sendiri dapat digunakan di komputer atau laptop dengan operating sistem mulai dari windows xp, windows 7, windows 8 hingga windows 10. Memasang dan menggunakan printer pada komputer bukankah sesuatu yang sulit. Hanya dengan bermodal aplikasi pengolah kata atau pengolah gambar seperti microsoft word, microsoft excel, photoshop, corel dan sejenisnya, seorang pengguna dapat melakukan cetak dokumen atau gambar dengan sangat mudah. hanya dengan menekan tombol print maka alat tersebut dapat mencetak dengan sendirinya.

Sama halnya dengan perangkat keras lain yang memudahkan pekerjaan, ternyata printer juga banyak mengalami kendala. Terlebih bagi mereka yang memakai sistem operasi Windows 10. Salah satu masalah yang biasanya timbul adalah printer tidak terdeteksi di windows 10. Tidak terdeteksinya printer akan membuat perangkat ini tidak bisa bekerja dan tidak bisa digunakan. Berbicara mengenai masalah printer yang tidak terdeteksi di windows 10, sebelum kita membahas tentang cara mengatasinya, sebaiknya kita terlebih dahulu mencari tahu apa saja penyebab-penyebabnya. Mempelajari penyebab printer tidak bisa terdeteksi di windows 10 akan membuat kita lebih mudah untuk mengatasinya. Untuk mengetahui penyebab printer bermasalah di windows 10, simak penjelasan berikut ini. Penyebab yang umum terjadi adalah adanya kebel yang terhubung ke port USB putus. Tidak hanya pada windows 10, kabel yang putus juga akan membuat printer tidak terdeteksi di windows versi apapun tanpa terkecuali. Kabel ini perannya sangat vital karena menghubungkan antara komputer dengan printer untuk mengirim dokumen yang akan dicetak. Jika putus maka komputer tidak bisa membaca printer tersebut. Kemungkinan kedua yang dapat menyebabkan kenapa printer tidak terdeteksi di windows 10 adalah karena driver yang belum di instal. Driver sendiri merupakan perangkat lunak yang memiliki fugsi untuk mengontrol setiap perangkat keras yang terhubung ke komputer. Beberapa perangkat keras memang tidak memerlukan driver, namun sebagian besar tidak dapat berjalan tanpanya, termasuk printer. Seperti yang sudah dijelaskan diatas bahwa driver memiliki fungsi sebagai pengontrol perangkat keras, lalu apa jadinya jika driver yang telah di instal tidak cocok dengan printer? Tentu jelas komputer akan sulit mendeteksi terlebih pada windows 10 yang notabene adalah operating sistem terbaru. Driver yang cocok digunakan untuk windows versi sebelumnya belum tentu cocok diaplikasikan di windows 10. Pada beberapa kasus pada windows 10, sebuah perangkat keras harus ditmbahkan terlebih dahulu karena tidak otomatis bisa terbaca oleh sistem. Mungkin printer anda termasuk kedalam salah satunya. Device atau perangkat yang belum ditambahkan tidak akan terdeteksi meskipun driver sudah di instal. Mungkin saja printer milik anda terdeteksi sebagai device baru yang belum dikenali. Itulah beberapa penyebab printer tidak terdeteksi pada windows 10 yang dapat anda gunakan sebagai referensi saat melakukan cek terhadap printer. Mengetahui penyebab tidak berfungsinya printer seperti ini akan sangat penting mengingat perbaikan yang kita lakukan berdasar pada kerusakan yang kita temukan. Sebelum memulai langkah untuk memperbaiki printer yang tidak terdeteksi di windows 10, sebaiknya anda cari tahu dulu penyebabnya. Minimal anda dapat mengira-ngira masalah apa yang menyebabkan printer tidak bisa terhubung ke komputer. Jika sudah mengetahui masalah yang menyebabkan printer tidak berfungsi, anda dapat mengatasinya dengan beberapa cara berikut ini. Cara paling mudah untuk mengetahui apakah kabel USB pada printer bermasalah, anda dapat mencobanya dengan kabel yang lain. Jika memang benar kabelnya yang rusak atau putus, berarti masalahnya bukan terletak pada windows 10 di komputer anda. Untuk mengatasi kabel yang rusak atau putus ini, satu-satunya cara yang dapat anda lakukan adalah dengan membeli serta menggantinya dengan kabel yang baru.

Baca Juga:

Pada windows versi berapapun, tak terkecuali windows 10, keberadaan driver masih sangat dibutuhkan sebagai fungsi pengontrol perangkat keras. Penyebab tidak terdeteksinya printer pada windows 10 bisa jadi karena driver yang belum di instal. Oleh karena itu, coba pasang atau instal driver dari jenis printer anda yang ada pada CD bawaan pabrik atau anda bisa mengunduhnya secara mandiri di internet. Tidak selamanya driver yang seusai dengan jenis printer itu cocok digunakan di windows 10, terlebih jika driver yang digunakan sebelumnya sudah usang atau kadaluarsa. Jika ada ketidak cocokan driver, maka sebaiknya ganti driver dengan driver yang sesuai. Namun apabila driver sudah usang, maka anda dapat memperbaharuinya dengan yang baru. Cara selanjutnya yang dapat anda lakukan ketika printer tidak terdeteksi di windows 10 adalah dengan menambahkan device baru. Masuk saja ke menu setting lalu pilih device (bluetooth, printer, mouse) kemudian klik submenu printer & scanner. Disana akan ada pilihan add a printer or scanner yang dapat anda gunakan untuk menambahkan printer baru yang belum terdeteksi. Cara terakhir ini berguna ketika printer terdeteksi di windows 10 namun tidak dapat digunakan. Maka anda dapat melakukan troubleshooter. Masuk saja ke menu setting, pilih menu device, klik submenu printers & scanners. Lalu pilih jenis atau printer anda, lalu klik manage, kemudian run troubleshooter. Tunggu beberapa saat maka windows 10 akan mencari dan mendeteksi masalahnya. Printer yang tidak terdeteksi di windows 10 belum tentu mengalami kerusakan. Bisa saja ada masalah pada software yang perlu dibenahi. Seperti yang kita ketahui bahwa windows 10 adalah operating sistem terbaru hasil dari pengembangan windows versi sebelumnya. Jadi wajar jika ada beberapa kendala yang menyebabkan software dan hardware mengalami ketidak cocokan sehingga perlu diberikan penanganan khusus.

Salah satu masalah yang kerap muncul pada sebagian perangkat output komputer seperti printer adalah tidak terdeteksi dan tidak bisa digunakan. Biasanya masalah ini terjadi pada sistem operasi Windows 10.

Masalah printer tidak terdeteksi di Windows 10 bisa terjadi karena beberapa penyebab, diantaranya terjadi kerusakan pada kabel, driver belum terpasang, driver tidak cocok, printer belum ditambahkan dan beberapa penyebab lainnya.

Semua penyebab dan masalah printer tidak terdeteksi bisa terjadi di semua merk printer, mulai dari printer Canon, Epson, HP, dan merk lainnya.

Tapi kamu tidak perlu cemas lagi, karena disini TheLastSurvivors telah menuliskan enam cara mengatasi printer tidak terdeteksi di Windows 10. Silahkan simak semua caranya di bawah ini.

Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi di Windows 10

1. Periksa Kabel USB

Permasalahan paling umum kenapa printer tidak terdeteksi di komputer atau laptop Windows 10 terletak pada kabel USB printer.

Untuk mengatasinya, silahkan periksa kabel USB printer apakah sudah terhubung ke port USB komputer dengan benar dan tepat atau belum.

Kamu juga bisa memastikannya dengan melepas kabel USB tersebut terlebih dahulu, kemudian memasangnya kembali dengan baik.

Tidak hanya itu saja, pastikan juga bahwa kabel USB tidak mengalami kerusakan, misalnya saja kabel terkelupas, tertekuk, putus, atau terdapat kotoran di bagian port USB.

2. Pastikan Driver Printer Terinstal dengan Benar

Printer yang tidak terdeteksi juga bisa terjadi karena adanya masalah pada driver printer itu sendiri, entah itu driver mengalami kerusakan atau bahkan tidak terinstal.

Jadi pastikan bahwa driver printer sudah terinstal dengan baik di Windows 10 kamu. Untuk mengecek apakah driver printer sudah terinstal dengan baik atau belum, silahkan ikuti langkah-langkah berikut:

Buka Start Menu, lalu ketik dan buka Device Manager.
Lihat di bagian Print Queues, pastikan bahwa nama dari printer yang kamu gunakan sudah muncul.
Pastikan juga bahwa tidak ada tanda seru (!) berwarna kuning, karena ini menandakan driver bermasalah.

Setelah kamu memeriksa driver printer menggunakan langkah-langkah di atas, kini kamu bisa mengetahui apakah driver printer sudah terinstal dengan baik atau belum.

Seandainya ternyata kamu mendapati bahwa nama printer tidak muncul, itu artinya driver printer tersebut belum terpasang di komputer kamu.

Atau seumpama terdapat tanda seru (!) berwarna kuning, itu artinya driver printer mengalami kerusakan.

Oleh karena itu, kamu bisa menginstall driver printer tersebut. Driver itu bisa kamu dapatkan dari CD driver printer atau mendownloadnya melalui situs resmi penyedia driver sesuai dengan merk printer yang kamu gunakan.

Baca Juga: Cara Mengatasi Printer Ready Tapi Tidak Bisa Print

3. Gunakan Versi Driver yang Cocok

Driver yang tidak cocok juga akan menyebabkan printer yang kamu gunakan tidak bisa terbaca oleh sistem Windows 10 kamu.

Jadi, kamu harus benar-benar memasang driver printer yang cocok, baik itu cocok dengan merk dan tipe printer maupun cocok dengan arsitektur dan sistem operasi yang kamu gunakan.

Cara yang terbaik untuk mendapatkan driver yang cocok adalah dengan menginstall driver printer dari CD driver yang kamu dapatkan dari printer itu sendiri (Satu paket pembelian).

Namun sekiranya kamu tidak memiliki CD driver printer bawaan, kamu bisa mendownload sendiri driver tersebut. Berikut beberapa website resmi download driver printer sesuai dengan merknya:

Merk	Link
Canon	id.canon/en/support
Epson	epson.co.id/driver
HP	support.hp.com/us-en/drivers/printers

4. Tambahkan Device Printer ke Windows 10

Kadangkala Windows 10 tidak bisa mendeteksi adanya perangkat printer baru yang terhubung dengan komputer tersebut.

Maka dari itu, kamu harus menambahkan device printer tersebut secara manual agar bisa terdeteksi oleh sistem Windows 10 yang kamu gunakan.

Berikut langkah-langkah menambahkan printer di Windows 10 secara manual:

Langkah 1: Buka aplikasi Settings Windows 10.

Langkah 2: Pada menu Settings, pilih opsi Devices.

Langkah 3: Klik opsi Printers & scanners yang ada di bilah menu sebelah kiri.

Langkah 4: Tekan opsi Add a printer or scanner, lalu tunggu hingga printer terdeteksi.

Langkah 5: Klik nama printer yang muncul, lalu klik Connect untuk menghubungkannya.

Baca Juga: Cara Mengatasi Printer Tidak Merespon Perintah Print

5. Pastikan Tidak Menggunakan Windows 10 1903

Windows 10 versi 1903 hingga 2004 beberapa mengalami bug atau permasalahan. Bug tersebut membuat printer yang terhubung ke port USB tidak terdeteksi.

Masalah tersebut secara resmi telah dikonfirmasi olah pihak Microsoft yang menyatakan bahwa:

“Jika kamu menghubungkan printer USB ke Windows 10 versi 1903 – 2004, lalu mematikan perangkat PC dan mematikan printer, maka saat kamu menghidupkan PC dan printer kembali, printer tersebut tidak terdeteksi oleh komputer dan tidak bisa digunakan.“

Selain mengkonfirmasi adanya bug yang membuat printer tidak terdeteksi di Windows 10 versi 1903, pihak Microsoft juga memberikan solusi untuk mengatasinya.

Solusi tersebut yaitu dengan menyalakan printer dan menyambungkan kabel USBnya terlebih dahulu sebelum komputer Windows 10 dihidupkan.