Bagaimana cara membatalkan paket COD Shopee yang sudah dikirim?

Buat kamu yang ingin membatalkan pesanan di Shopee setelah dikirim, kali ini kami akan memberikan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim.

Baik sebagai pembeli atau penjual, keduanya sama-sama bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee. Dengan catatan mengikuti prosedur pembatalan pesanan Shopee.

Sebelum mengulas lebih dalam terkait cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim, yuk simak dulu jenis pembatalan pesanan di Shopee dan syarat pembatalannya.

Jenis Pembatalan Pesanan di Shopee

Ada setidaknya 3 jenis pembatalan pesanan di Shopee, yaitu Instan, Non Instan, dan Otomatis. Pembatalan instan adalah pembatalan yang dilakukan 1 jam setelah pembayaran terverifikasi.

Sedangkan pembatalan non instan adalah pembatalan yang dilakukan dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi dan setelah penjual menginput nomor resi pengiriman.

Sementara pembatalan otomatis adalah pembatalan yang dilakukan secara otomatis oleh sistem Shopee jika penjual tidak mengirimkan pesanan setelah masa dikirim berakhir.

Ketentuan Pembatalan Pesanan di Shopee

Ada beberapa ketentuan yang harus diketahui sebelum membatalkan pesanan. Berikut ini beberapa ketentuan pembatalan pesanan di Shopee yang harus diperhatikan.

1. Baik pembeli maupun penjual tidak bisa membatalkan pesanan jika status pesanan sedang Dikemas
2. Jika pesanan belum dibayar, pembeli bebas mengajukan pembatalan pesanan
3. Pengajuan pembatalan hanya bisa dilakukan sebanyak satu kali saja

Ketentuan tersebut mungkin bisa saja berubah seiring dengan syarat dan ketentuan yang diatur kembali atau diperbarui oleh pihak Shopee sendiri.

Buat kamu yang ingin menghapus akun Shopee tapi tidak tahu caranya, kamu bisa tulisan kamiCara Menghapus Akun Shopee untuk mengetahui caranya ?

Cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim sangat mudah. Ikuti langkah-langkah berikut ini jika kamu ingin membatalkan pesanan yang sudah dikirim.

1. Buka aplikasi Shopee
2. Pilih Saya, di pojok kanan bawah
3. Setelah terbuka Halaman Akun
4. Pilih Dikirim
5. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
6. Klik tombol Batalkan Pesanan
7. Setelah itu muncul pop up, pilih Ya
8. Selesai

Cara tersebut adalah jika kamu sebagai seorang pembeli. Jika kamu sebagai seorang penjual, silakan ikuti cara di bawah ini untuk membatalkan pesanan yang sudah dikirim.

1. Buka aplikasi Shopee
2. Pilih Saya, di pojok kanan bawah
3. Pilih Toko Saya, di pojok kiri atas
4. Pilih Penjualan Saya
5. Pilih Dikirim
6. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
7. Klik tombol Jawab
8. Pilih Konfirmasi
9. Selesai

Bagaimana? mudah bukan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim? Namun, alangkah baiknya konfirmasi dulu jika mau membatalkan pesanan.

FAQ

• Apa yang harus saya lakukan jika saya telah membatalkan pesanan tapi barang masih tetap dikirim oleh penjual?

Silakan hubungi customer service Shopee untuk memproses kembali pesanan tersebut. Beri tahu mereka bahwa kamu telah membatalkan pesanan yang dikirim tersebut.

• Apakah paket COD bisa dibatalkan?

Bisa, pesanan dengan sistem pembayaran COD tetap bisa dibatalkan.Namun, tetap dengan prosesdur atau syarat dan ketentuan yang berlaku dari pihak Shopee.

• Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar?

Buka aplikasi Shopee dan pilih Saya yang ada di pojok kanan bawah. Setelah itu masuk ke halaman pesanan sedang Dikirim. Setelah itu tinggal klik Batalkan Pesanan.

• Kapan dana akan dikembalikan setelah pembatalan pesanan?

Lama pengembalian dana tergantung metode pembayaran yang dipilih saat melakukan pembayaran. Paling cepat adalah 1 x 24 jam. Sedangkan paling lama bisa mencapai 7 – 14 hari.

Pengembalian dana paling cepat jika saat pembayaran memakai metode ShopeePay, Virtual Akun, Alfamart dan Indomaret, Manual Bank Transfer, Debit Online, dan One Klik.

Sementara pengembalian dana yang akan memakan waktu paling lama adalah jika saat pembayaran memakai metode kartu kredit dan cicilan kartu kredit.

Akhir Kata

Bagaimana? Apakah cara yang kami berikan sudah cukup jelas? Sangat penting, kamu harus tetap ikuti prosedur yang ditentukan oleh pihak Shopee.

Akhir kata, terima kasih telah berkunjung ke website kami PintarJualan.id dan membaca tulisan cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim ini sampai selesai.

Satu lagi, jangan lupa juga untuk share tulisan ini dan baca juga tulisan-tulisan kami yang lain, semoga bermanfaat ?

Pesen barang COD melalui Shopee enak banget kan??? ga perlu ribet ribet transfer, barang dateng baru bayar deh...

Tapi terkadang kita harus membatalkan pesanan itu, entah apapun alasannya, BISA KOK!

Kalau barang masih dikemas tinggal masuk ke aplikasi Shopee nya, lalu cek pesanan anda, klik ajukan pembatalan. Jika tombol ajukan pembatalan tidak ada, anda bisa menghubungi si penjual lalu berdiskusi bagaimana caranya membatalkan pesanan tersebut. Kalau sudah sepakat, Penjual bisa saja membatalkan secara langsung pesanan anda tersebut.

Sekarang bagaimana kalau barang sudah dikirim atau kurir sudah datang?

Caranya gampang banget..

Ketika kurir datang anda tinggal bilang ke kurir kalau ANDA MEMBATALKAN pesanan tersebut..

Kurir sudah ngerti kok.. Kurir tidak bisa menolak pembatalan anda, karena memang kurir ga punya hak akan itu. Pesanan itu antara anda dan penjual, kurir hanya melaksanakan tugas saja. Palingan ketika anda minta batalin ke kurir, kurir meminta anda untuk memfoto pesanan tersebut sebagai bukti bahwa anda memang membatalkan pesanan tersebut..

Lalu gimana ongkirnya? kan kurir sudah jauh jauh datang apakah perlu kita tanggung?

Oh tenang aja.. Jasa pengiriman udah tau kok kalau pesanan COD atau bayar di tempat ada resiko seperti ini, makannya anda TIDAK AKAN dikenakan biaya apa apa jika membatalkan pesanan COD. Semudah itu loh... gampang banget kan??

Tapi anda jangan asal membatalkan pesanan ya.. Yang kasian sih sebenernya bukan kurir, kurir sih hanya menjalankan tugas. Yang kasian itu penjual, bayangin barang yang anda pesan kan artinya tidak bisa dibeli oleh orang lain, ketika anda batalkan pun perlu beberapa hari untuk sampai kembali ke gudang penjual.. dari sisi bisnis, ini artinya kerugian.. 

Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?

Setelah berkoordinasi dengan seller barulah pengguna bisa langsung membatalkan pesanan yang terlanjur dikirim.

Apakah barang COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?

Jika kurir sudah mengonfirmasi pembayaran COD Shopee, maka pesanan tersebut tidak bisa dibatalkan. Pembeli tidak boleh membuka paket sebelum membayar.

Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?

Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.

Apa yang terjadi jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee?

Jika Pembeli membatalkan pesanannya sebelum Penjual mengatur pengiriman, maka pesanan akan dibatalkan oleh sistem dan akan tampil di tab Dibatalkan..

Semua..

Menunggu Respon..

Dibatalkan..