1. Atur ulang sinkronisasi WhatsApp dengan kontak
Salah satu kemungkinan masalah nomor WhatsApp tidak muncul namanya adalah terkait sinkronisasi. Maka, mengutip Technipages, coba sinkronkan ulang WhatsApp dengan aplikasi kontak yang digunakan.
Adapun untuk caranya seperti berikut:
- Buka aplikasi “Pengaturan” di ponsel
- Buka “Pengguna dan Akun”, lalu pilih WhatsApp
- Kemudian klik opsi “Sinkronkan”
2. Perbarui daftar kontak
Cara lainnya yang bisa dicoba adalah dengan memperbarui daftar kontak. WhatsApp menyediakan tombol refresh yang bisa digunakan untuk memperbarui daftar kontak WhatsApp.
Untuk menggunakan fitur ini, berikut caranya:
- Buka WhatsApp
- Buka ikon “Obrolan Baru”, lalu klik ikon titik tiga di jendela baru
- Pilih “Perbarui” untuk menyegarkan daftar kontak dan informasi terkait kontak
3. Cek perizinan ponsel
Apabila langkah sebelumnya belum berhasil, maka coba cek pengaturan ponsel. Sebab, mungkin pengguna tidak sengaja mengubah pengaturan tertentu yang mencegah WhatsApp berfungsi sebagaimana mestinya.
Jika itu terjadi, lakukan pengecekan pada perizinan WhatsApp dan pastikan pengguna telah memberikan izin WhatsApp untuk mengakses daftar kontak ponsel.
Adapun cara untuk memastikannya adalah sebagai berikut:
- Buka pengaturan ponsel, pilih aplikasi lalu klik “WhatsApp”
- Cek izin aplikasi dan pastikan bahwa perizinan akses kontak telah diberikan
4. Update WhatsApp
Cara lain yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah nama kontak yang tidak muncul pada WhatsApp adalah memperbarui aplikasi WhatsApp.
WhatsAppadalah aplikasi pesan terpopuler di dunia, termasuk Indonesia. Untuk memulai bertukar pesan dengan WhatsApp, pengguna harus menyimpan nomor ponsel orang yang ingin dikirim pesan.
Namun, terkadangaplikasi pesanWhatsApp tidak memunculkan nama kontak dari nomor telepon yang disimpan. Biasanya hal ini terjadi ketika aplikasi WhatsApp baru diinstal atau berganti nomor akun yang digunakan.
Ada berbagai cara untuk memunculkan kembali nama di kontak WhatsApp yang hilang. Semua langkah ini cukup mudah dan bisa diikuti dengan baik.
Refresh daftar kontak WhatsApp
Dalam banyak kasus, masalah nama kontak yang tidak muncul di WhatsApp dapat diperbaiki dengan menyegarkan daftar kontak WhatsApp di ponsel atau perangkat lainnya.
Buka aplikasi WhatsApp dan ketuk ikon chat atau obrolan baru yang terletak di sudut kanan bawah layar ponsel.
Pada layar berikutnya, ketuk ikon menu tiga titik yang terletak di sudut kanan atas layar ponsel.
Dari menu yang muncul, ketuk opsi "Refresh".
Langkah-langkah ini akan me-refresh daftar kontak WhatsApp kamu dan jika perbaikan ini berhasil, sekarang dapat melihat nama kontak yang disimpan di perangkat.
Atur ulang sinkronisasi WhatsApp
Situs web resmi WhatsApp merekomendasikan untuk mengatur ulang proses sinkronisasi WhatsApp, seandainya aplikasi terus menampilkan angka alih-alih nama, bahkan setelah melakukan refresh daftar kontak.
Buka menu "Settings" di perangkat kamu, gulir ke bawah dan ketuk "Account".
Pada menu "Account", ketuk pada "WhatsApp".
Perhatikan bagian "Sync Contacts" dan pastikan itu aktif. Kemudian, ketuk "More" dan pilih "Sync now".
Perbesar
Cara munculkan nama kontak di WhatsApp. Foto: Dok. kumparanIzinkan WhatsApp mengakses daftar kontak di perangkat
Untuk menampilkan nama kontak, WhatsApp perlu diberi izin untuk mengakses daftar kontak di perangkat kamu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan bahwa WhatsApp memiliki aksesnya.
Buka menu "Settings" gulir ke bawah dan ketuk menu "Apps & notifications".
Pada layar berikutnya, ketuk pada "Manage Apps".
Selanjutnya, gulir ke bawah dan ketuk "WhatsApp".
Cari bagian "App Permissions", lalu "Contact", pastikan kamu mengaktifkan aksesnya.
Perbesar
Cara munculkan nama kontak di WhatsApp. Foto: Dok. kumparanPastikan juga aplikasi WhatsApp dismartphonekamu telah ter-update ke versi yang terbaru. Selain itu, nomor kontak yang kamu simpan memang memiliki akun WhatsApp yang aktif.