Bagaimana menarik atau mencairkan uang dari akun ShopeePay ke Rekening Bank dijadikan dana cash dan berapa lama menunggu cairnya?
Pertanyaan dari grup Facebook itu muncul usai seorang pengguna Shopee kebingungan terkait transaksi yang dibatalkan dan uang hasil refund atau saldo pengembalian tersimpan di layanan dompet digital bernama ShopeePay.
ShopeePay ini mirip seperti Saldo Tokopedia dan sebelumnya pun saya sudah bahas bagaimana cara menarik uang dari Tokocash ke rekening, kali ini pembahasan yang sama bakal dilakukan tapi dengan situs berbeda. Segala bentuk transaksi yang gagal dilakukan maka uangnya dikembalikan ke dompet digital tidak langsung masuk ke rekening pribadi, sebenarnya bukan cuma Shopee dengan ShopeePay. Pun Bukalapak (BukaDompet), dan Tokopedia (Tokocash).
Selain wadah menyimpan uang hasil refund, bisa juga dijadikan tempat penyimpanan uang digital kalau suatu saat mau transaksi lebih praktis tanpa menunggu konfirmasi atau verifikasi pihak ketiga.
Cara Mencairkan Uang dari ShopeePay ke Rekening Bank - Menarik Dana
Prosedur penarikan dana ini dilakukan anggap saja uangnya hasil transaksi yang gagal. Dua metode dapat dilakukan dengan cara manual atau meminta bantuan dari Customer Service Shopee.Pertama: Kami anggap Anda sudah login ke aplikasi Shopee lalu masuk ke tab bagian menu "ShopeePay"
Kedua: Akan tampil nominal saldo dalam akun Shopee Pay Anda kemudian tersedia opsi Penarikan dan Transaksi.
Sementara itu, untuk cara otomatis Anda perlu meminta bantuan CS. UPDATE! Sekarang demi keamanan, pengguna tidak akan bisa lakukan opsi kedua ini. Jadi harus pakai cara manual diatas tadi dalam lima tahap.
Berapa Lama Proses Pencairan Saldo ShopeePay Sampai ke Rekening Bank?
Selanjutnya menunggu proses pencairan dana ShopeePay ke rekening akan memakan waktu hingga 4 hari kerja. Tenang tidak terlalu lama, biasanya saya beberapa kali mencairkan saldo cuma 1x24 jam ke Bank BCA, Mandiri, BRI Syariah, dan BNI.Bagaimana kalau dana di ShopeePay tidak bisa dicairkan? Ada kemungkinan uangnya hasil Top Up, biasanya sesuai kebijakan Shopee dana yang masuk ke Shopeepay melalui sistem top up atau isi ulang tidak dapat ditarik ke rekening bank. Satu-satunya cara belanjakan saja.
Saya Lupa PIN ShopeePay Bagaimana Cara Mengatasi Ini?
Solusi jika lupa nomor pin Shopee Pay Anda klik menu "Lupa PIN Anda?" nanti serial kode akan dikirim ke nomor HP, silakan handphone buat mengetahui. Itu adalah nomor PIN Shopee terbaru Anda setelah reset. Kalau tidak ada nomor HP karena hilang, atau tidak terpakai lagi. Solusi lainnya seperti apa? Berarti Anda harus menghubungi pihak CS, nanti bakal dimintai keterangan berupa kartu identitas, dan ditanya hal-hal lain. Maklum ini menyangkut keamanan akun pengguna jadi tidak akan mudah prosesnya, mereka harus teliti untuk memastikan bahwa Anda pemilik asli akun tersebut. Jika saya sudah minta nomor PIN baru tapi tidak kunjung menerima kode verifikasi, apa yang harus dilakukan? Hubungi CS Shopee melalui Twitter atau Email. Harus diketahui kalau Anda memutuskan untuk mengubah atau menambah data rekening bank utama, Anda tidak akan bisa mengubah nomor PIN ShopeePay, tunggu 2 hari baru tersedia lagi opsi mengganti pin.2 Cara Mencairkan Uang dari ShopeePay ke Rekening Bank dapat dilakukan dengan mudah jadi saldo tidak akan tertimbun di dompet digital, cash bisa ditarik tanpa menunggu lama.
KOMPAS.com – ShopeePay merupakan uang elektronik yang bisa dipakai untuk melakukan pembayaran online maupun offline di merchant-merchant ShopeePay.
Ketika menggunakan ShopeePay, masyarakat juga bisa melakukan transfer uang ke rekening bank.
Saat melakukan transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank, tak menutup kemungkinan terjadinya suatu kendala, salah satunya yakni transfer yang tak kunjung masuk ke rekening.
Baca juga: Ramai soal SPayLater Shopee, Apa Itu dan Bagaimana Mekanisme Selengkapnya?
Lantas apa yang harus dilakukan jika transfer dari ShopeePay ke bank tak kunjung masuk?
Cara atasi kendala transfer ShopeePay ke rekening bank
Apabila masyarakat menemui kendala saat melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka yang bisa dilakukan yakni memastikan bahwa proses transfer sudah benar.
Dikutip dari laman resmi Shopee, penyebab umum terjadinya keterlambatan dana masuk ke rekening saat transfer dari ShopeePay adalah akibat adanya kesalahan pengisian data rekening bank.
Jika hal demikian terjadi, maka otomatis proses transfer dibatalkan. Sehingga selanjutnya dana akan masuk ke saldo ShopeePay.
Baca juga: Viral Twit Pesanan Dibatalkan Saat Flash Sale, Ini Penjelasan Shopee
Pengguna bisa mengecek kembali saldo ShopeePay dan kembali melakukan transfer ulang ke rekening yang benar.
Selanjutnya, pengguna juga bisa melihat status transfer ke bank yang telah dilakukan.
Adapun cara untuk mengecek history transfer ke bank bisa dilakukan dengan mengakses ke halaman ShopeePay.
Baca juga: Aplikasi Shopee Error, Ini Penjelasan Shopee Terkait Penyebabnya
Pada pilihan berikutnya pengguna bisa memilih “Transaksi Terakhir” dan memilih transaksi yang ingin dilihat.
Tahapan selanjutnya pengguna akan diarahkan ke halaman “Rincian transfer” yang akan menunjukkan status transaksi tersebut.
Selain itu, ketika melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka pastikan Anda sudah meng-upgrade akun menjadi ShopeePay Plus.
Baca juga: Viral, Foto Varian Baru Indomie Rasa Matcha, Ini Kata Indofood
Hal ini karena transfer saldo ShopeePay ke bank hanya bisa dilakukan jika akun sudah di-upgrade.
Hal penting lainnya, pastikan pula ketika melakukan transfer, jumlah minimal transfer adalah Rp 5.000.
Serta pastikan bahwa saldo ShopeePay mencukupi nominal transfer.
Namun jika masalah terkait transfer ShopeePay ke rekening Bank masih tak kunjung terselesaikan, maka pengguna bisa menghubungi chatbot Shopee di link berikut.
Selanjutnya kirimkan data username, nomor transaksi penarikan saldo ShopeePay dan lampiran mutasi rekening.
Baca juga: Hati-hati Penipuan, Jangan Berikan Kode OTP kepada Siapa Pun!
Cara transfer ShopeePay ke bank
Adapun cara untuk melakukan transfer ShopeePay ke Bank yakni sebagai berikut:
- Pilih transfer di halaman utama ShopeePay
- Pilih “Kirim ke Rekening Bank”
- Selanjutnya pilih “Transfer ke Nomor rekening baru” atau “Nomor Rekening Tersimpan”
- Masukkan detil penerima dan pilih bank tujuan penerima
- Masukkan jumlah uang yang akan ditransfer
- Pilih “lanjutkan” kemudian pilih “Transfer sekarang” di halaman “Konfirmasi Transaksi”
- Masukkan “PIN ShopeePay”
Baca juga: Layanan BI-FAST, Transfer Biaya Maksimal Rp 2.500, Ini Daftar Banknya!
Transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank apa pun tak akan dikenakan biaya admin.
Transfer tak akan dibatalkan saat sudah menekan “Konfirmasi Transaksi” dan memasukkan PIN ShopeePay, sehingga ada baiknya pastikan transkasi sudah betul dilakukan.
Perlu dipahami, sejumlah bank memiliki estimasi dana masuk ke rekening ketika melakukan transfer.
Baca juga: Kelebihan Transfer Donasi di KitaBisa, Apakah Bisa Dikembalikan?
Pada BCA, BRI, Bank Mandiri, dan BNI, estimasi atau perkiraan dana masuk ke rekening yakni 1x24 jam.
Pada SeaBank estimasi dana masuk adalah realtime. Sedangkan untuk bank lainnya maka estimasi dana masuk ke rekening adalah 1-7 hari kerja.
Selain itu, yang perlu diperhatikan, jika transfer dilakukan di luar jam operasional maka transfer akan diproses di jam operasional berikutnya.
Baca juga: BCA Mobile Error dan Trending di Twitter, Ini Penjelasan BCA
Waktu operasional bank yakni:
- BCA: 03.10-23.50 WIB
- BRI: 05.00-22.00 WIB
- Mandiri: 03.10-23.50 WIB
- BNI: 03.10-21.50 WIB
- SeaBank: sepanjang hari
- Bank lain: 07.00- 14.00 WIB
Baca juga: Daftar Kode Bank di Indonesia untuk Kepentingan Transfer
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link //t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.